to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yalova Star AVM’de bulunan Ebebek mağazasından toplam 4.084 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptığım halde, anlaşmalı banka olmasına ve 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 4 taksit imkanı bulunmasına rağmen işlemim kasada tek çekim olarak alındı.
Durumu ödeme esnasında mağaza personeline söylediğimde, bezlere taksit yapılmadığını sözlü olarak belirttiler. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturabileceklerini ifade ettiler. Ödeme anında kampanyanın kapsamı ve taksit imkanı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmaması ve işlemin taksitli olarak gerçekleştirilmemesi, mağazaya ve kampanyaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.
İşlemin iptal edilerek aynı tutarın İş Bankası kredi kartıma kampanyaya uygun şekilde 4 taksitli olarak yeniden çekilmesini talep ediyorum.
Ağustos ayında Yalova Star AVM Ebebek şubesinde iade ettiğim ürünün yerine başka bir ürün almak istedim, ancak kasada sorun çıktığı için 360 TL tutarında çek verildi. Bu çeki daha sonra başka bir şubede kullanmak istediğimde, çekin boş çıktığını gördüm. Konuyla ilgili mağaza personeline sorduğumda i...
2 Kasım 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:299A adresindeki Ebebek mağazasından ateş düşürücü, battaniye, oyuncak ve kıyafet alışverişi yaptım. Alışveriş tutarım yaklaşık 2.000 TL idi ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yapmak istedim. Ancak kasada görevli personel, “...
08/11/2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan Libadiye Cadde üzerindeki Emaar AVM içerisindeki Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte mağduriyet yaşadım. Alışveriş sırasında kasadaki görevliye işlemi taksitli yapmak istediğimi belirttim. Ancak görevli, mağazada taksitlendirme işlemi yapılamayacağ...
27 Eylül tarihinde Adana Ebebek mağazasından Yenidoğan ürünlerine ait toplam 15.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile yapmak ve taksitlendirmek istememe rağmen, kasiyer kendi inisiyatifiyle işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdi. Durumu sorduğumda ise pos cihazının taksit yapmadığ...
Ebebek online üzerinden yapmış olduğum siparişin ödemesini tek seferde gerçekleştirdiğim halde, Ebebek bir ürünümü ayrı faturalandırarak gönderdi. Mağazadan iade yapmak istediğimde ise kredi kartına iade yapılamayacağını, ancak çek verebileceklerini söylediler. Mecburen kabul ettim ve iki ayrı çek a...
Yorumlar