Ebebek Mağazasında Kredi Kartı Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşadım

2 Kasım 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:299A adresindeki Ebebek mağazasından ateş düşürücü, battaniye, oyuncak ve kıyafet alışverişi yaptım. Alışveriş tutarım yaklaşık 2.000 TL idi ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yapmak istedim. Ancak kasada görevli personel, “vatandaş kart taksit yapmıyor” diyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadan işlemi tek çekim olarak yaptı. Önceden aynı kartımla Ebebek mağazalarında taksitli alışveriş yapabiliyordum, bu nedenle yaşadığım bu durum beni şaşırttı ve mağdur etti.

Herhangi bir kampanya veya indirimden de faydalanmadım. Konuyla ilgili net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartıma taksitlendirme işleminin yapılmasını talep ediyorum.