Kırmızı Butik'te Crop Kazak Takımlarda İlk Yıkamada Renk Atması Ve Yırtılma Sorunu

Kırmızı Butik’ten uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak özellikle aldığım crop kazak takımlarda yaşadığım sorunlar artık beni ciddi anlamda bıktırdı. Ürünler ya yırtık geliyor ya da ilk yıkamada bariz şekilde renk atıyor. Bu durum tek bir üründe değil, aldığım takımların neredeyse hepsinde tekrarlayan bir problem haline geldi.

Son olarak Instagram sayfalarından yaklaşık 24 Eylül tarihinde aldığım crop kazak takım ilk yıkamada hemen renk attı. Ürünü sadece bir kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Üstelik gönderilen ürünlerin paketlenmesi de son derece özensiz, bu da hem kargoda zarar görme riskini artırıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

Yaşadığım problemle ilgili kendilerine ulaştığımda ürün bir kez giyildiği ve yıkandığı için değişim yapamayacaklarını belirttiler. Biz bu parayı kolay kazanmıyoruz, buna rağmen kusurlu ürün gönderip sorumluluk almamaları büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Verdiğimiz paranın karşılığında defolu ve ilk yıkamada bozulan ürünler değil, kaliteli ve düzgün ürünler almak istiyorum.

Kırmızı Butik’in ürün kalitesine ve paketleme sürecine özen göstermesini, yırtık gelen ve ilk yıkamada renk atan ürünlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumları yaşayan müşterilere de çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.