Ebebek Aldığım Akülü Araba Hasarlı Çıktı, İade Süreci Gecikiyor

12.11.2025 tarihinde e-bebek üzerinden Blade byt-96-421 model akülü araba satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kurulumunu yaptık. Ancak aracın plastik aksamlarında ve birleşme noktalarında delikler, tekerlekte kırık, direksiyon altı kablo soketinde sorun gibi birçok problemle karşılaştık. Ürün genel olarak çok kalitesiz ve hasarlıydı.

Çocuğum ürünü görünce çok heyecanlandı, bu yüzden kurmak zorunda kaldık ama kullanılamaz durumda olduğu için mağdur olduk. Sipariş numaram: 5832645081. Dünden beri e-bebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, iade kodu gönderileceği söylendi fakat iki gün geçmesine rağmen hâlâ kod gelmedi. Çocuğum üzülüyor, ben de mağdur oldum.

Ürünü iade etmek istiyorum ve ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. Bir daha e-bebek’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Paramız ve zamanımız boşa gitti, mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.