"Geçte olsa sorunu çözdüler teşekkür ederim."
ebebek Trabzon Yomra
19 şikayet
Yomra Şubesindeki Pofy Bebek Bezi Düşük Emicilik Sorunu
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

Yeni Alınan Arızalı Ürün İçin Mağazadan Değişim Talebi
13.05.2026 tarihinde Ebebek Trabzon Yomra şubesinden Pilsan Attack akülü araba satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda arı...zalı çıktı, arka tekerlek motorlarından birinin yanık olduğu ve tekerleklerden birinin ileri giderken diğerinin geriye doğru gitmeye çalıştığını fark ettik. Ürün bu nedenle hiç düz
Yanlış Fiyat Bilgisi Ve Umursamaz Çalışan Davranışı
28.04.2026 tarihinde Trabzon Yomra E-Bebek mağazasını telefonla arayarak Baby Plus marka beşik ile ilgili fiyat bilgisi ...aldım. Telefonda ürünün teşhir ürünü olduğu ve indirimde bulunduğu, fiyatının da 2.000 TL olduğu söylendi. Bunun üzerine eşim ve annemle birlikte mağazaya gittik. Mağazada tekrar f
Yeni Aldığım Baby Plus Suluk Kapağı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü aylar sonrada olsa"
Ebebek’ten Kocaeli Derince Kipa mağazasından tatildeyken mavi renk Baby Plu...s markalı paslanmaz çelik bir suluk aldım. Ürünü yeni almamıza rağmen, Şuba
Bozuk Bebek Pudrası Ürünümün Değişimi Mağaza Tarafından Reddedildi
Trabzon Yomra E-Bebek mağazasından 2025 Kasım ayında birkaç adet bebek pudra kokusu aldım. Ürünleri aldıktan sonra başka... bir şehre gittim ve uzun süre hiç kontrol etme imkanım olmadı. Eve döndüğümde ürünleri kullanmaya başladım, diğerlerinde sorun yokken içlerinden birinin sıkma yeri bozuk çıktı. Ür

Güvensiz Ahşap Oyun Çadırının İadesi Reddedildi
"YSK"
Trabzon Yomra’daki e-bebek mağazasından Molie desenli ahşap oyun çadırı sat...ın aldım. Ürünü kurduğumuz andan itibaren çadır ayakta durmuyor, çocuk için
Açılmamış Klozet Adaptörü Ve Pil İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri İletişimsız
21.02.2026 tarihinde E-bebek Trabzon Yomra mağazasından toplam 1.010 TL tutarında klozet adaptörü ve pil satın aldım. He...r iki ürün de hiç açılmadı, kullanılmadı ve paketleri olduğu gibi duruyor. Alışverişten 3 gün sonra iade veya değişim için ürünleri aynı mağazaya geri götürdüm. Klozet adaptörünü,
E-Bebek Akülü Araba Şarj Olmuyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Trabzon Yomra E-Bebek mağazasından 06.10.2024 tarihinde bir akülü araba satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmamamıza ...rağmen akü şarj olmuyor. Talimatlara uygun şekilde yaklaşık 12 saat şarjda beklettik ancak yine de şarj almıyor ve araç çalışmıyor, çocuğum aracı bir kez bile kullanamadı. Yaşadığ
İndirim Kuponunun Mağaza Sisteminde Tanımlı Olmaması
E-bebek'ten telefonuma, 2.000 TL ve üzeri alışverişlerimde 31 Ocak’a kadar kullanabileceğim 750 TL indirim kuponum olduğ...una dair mesaj geldi. Mesajdaki tarihe güvenerek bugün özellikle zaman ayırdım ve Trabzon Yomra şubesinde yaklaşık bir saatimi harcayarak alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde ise s
Öne ÇıkanKonular
Kırık Banyo Oturağı Değişimi Reddedildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Trabzon Yomra e‑bebek şubesinden yaklaşık iki ay önce Babyjem marka, önden açılır kapanır banyo ve mama oturağı aldım. Ü...rün kutulu şekilde verildi, kasadaki çalışan ürünü açıp kontrol etmeden satışı gerçekleştirdi, herhangi bir hasar kontrolü yapılmadı, bana da ürünü açıp bakmam gerektiğine dair bir


Ürün İadesi Ve Mağaza Çalışanlarının Tutumu Hakkında Şikayet
04.12.2025 tarihinde Trabzon Yomra E-bebek mağazasından Petrix çocuk projeksiyon ürünü satın aldım. Ürünün ışığı oldukça... yetersiz geldiği için, ertesi gün yani 05.12.2025’te mağazaya giderek ürünü iade edip başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları son derece müşteri memnuniyeti
Bebek Arabasında Güvenlik Sorunu Ve Mağaza-Servis İlgisizliği
Nisan ayında Trabzon Yomra E-Bebek mağazasından Joie Chrome model bebek arabası satın aldık. Bebeğimiz pusetten çıkıp bü...yük arabaya geçeceği zaman ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak istedik, fakat tente kısmının katlanarak içe doğru göçtüğünü fark ettik. Çocuğum araba içindeyken adeta ikiye katlanır
Altyapı Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hediye Çeki Ve Mağduriyet Talebi
7 Eylül’de ebebek Trabzon Yomra şubesinden yaptığım alışveriş sonrası faturama 200 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Hediye... çekinin süresiz olduğu ve istediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Ancak ebebek altyapı çalışmasına girdiği için uzun süre boyunca bu çekten faydalanamadım. Çeki hemen, süresi d
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
09.09.2025 tarihinde Trabzon Yomra Ebebek şubesinden Pierre Cardin Yeehoo 2 Kabin Bebe Black model ürünü satın aldım. Si...pariş numaram: 9330047031. Ödemeyi kredi kartı ile 7.499,25 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza çalışanları ürünün
Trabzon Yomra Ebebek Şubesinde Mama Ürünlerinde Sürekli Stok Sorunu
Trabzon Yomra ebebek şubesinde her ay düzenli olarak toplu alışveriş yapmama rağmen, özellikle Sma 1 Optipro ve Sma Comf...ort 800 gr ile 1 kg mama ürünlerini çoğu zaman stokta bulamıyorum. Her gittiğimde ürünlerin ya hiç olmadığını ya da çok az stokta bulunduğunu görüyorum. Bu konuda mağaza çalışanlar
Açılmamış Bebek Mamasında İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
2 gün önce Trabzon Yomra E-Bebek mağazasından 500 TL tutarında Aptamil marka bebek maması satın aldım. Bugün, kutusu açı...lmamış olan bu ürünü iade edip farklı bir marka ile değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza satış sorumlusu, mamalarda iade ve değişim kabul edilmediğini söyleyerek taleb
Kırık Yatak 2 Aydır Değiştirilmiyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Trabzon Yomra E-Bebek mağazasından Tiffany Line Natural çocuk odası takımı satın aldım. Ürünün yatağı kırık olarak tesli...m edildi ve yaklaşık 2 aydır yeni yatağın gelmesini bekliyoruz. Bu süre zarfında mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, bize sadece “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verildi ve

Hediye Ürün Değişiminde Mağaza Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Çözüm Alamıyorum
Ebebek Trabzon Yomra şubesinden 14 gün önce hediye olarak gelen bir elbise ve şortlu takımı değiştirmek için mağazaya ba...şvurdum. Değişim faturam da yanımdaydı. İlk olarak 4’ünde mağazaya gittim, sistem arızası nedeniyle değişim yapılamadı. 21’inde tekrar gittiğimde ise, mağaza çalışanları sistemleri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













