E-Bebek'ten İade Ücretimin Geri Ödenmemesi

E-bebek online mağazasından 5836****82 numaralı siparişimle aldığım Funride 5in1 Işıklı Scooter-bej ürününü 22.04.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü kargo ile gönderdim, kargo teslim bilgileri, teslim alan kişi bilgisi dahil her şey mevcut olmasına rağmen, sanki ürünü hiç göndermemişim gibi muamele edilerek iade ettiğim ürünün ücretini bana ödettiler.
Yaklaşık bir aydır bu durumla uğraşıyorum ve her seferinde “talep açıldı, inceleniyor” denilerek oyalanıyorum. Kargo teslimat kayıtları ortadayken bu kadar uzun süre çözülmemesinden dolayı hem mağdur edildim hem de zaman kaybı yaşadım. Ücret iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı.
Ürünün iadesinin ve ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.












