Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Bebek Arabası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

111

6 Ağustos’ta E-Bebek internet sitesinden 5840****97 numaralı siparişimle 15.199,20 TL tutarında bir oto bebek arabası satın aldım. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ödemeyi kart ile yaptım ve bu süreçte kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. En rahatsız edici olan ise E-Bebek müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam; sistemde yapay zeka dışında bir muhatap bulamıyor ve sorunuma dair somut bir bilgi alamıyorum.

Bebek için acil ihtiyaç duyduğumuz bu ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

17 Ağustos 13:25

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Fatma
18 Ağustos 07:09

Bebek oto koltuğunu 6 Ağustos 2026 sipariş vermiştim. 17 Ağustos'ta çok gecikmeli olarak teslim aldım. Bana hediye çeki vereceklerini söylediler. Tarihi geçmiş hediye çeki sundular, kullanamadım. Teşekkür ederim, söz verip de yapmadığınız için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Acil Bebek Ürünleri Siparişi Gecikiyor

271

8 Şubat’ta E-Bebek’ten 5833****22 numaralı siparişle bir bebek arabası ve ana kucağı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı il...

Eksik Oto Koltuğu Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

660

"Bu platformun etkisi oldu mu bilmiyorum ama problemim çözüldü çok şükür"

Eksik Oto Koltuğu Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Eksik Oto Koltuğu Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

8 Eylül 2025 11:31762

31.08.2025 tarihinde e-bebek.com üzerinden 5830****71 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. Ürün, yanlış b...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Bebek Havuzu Yamuk

Ebebek BebekHavuzu Yamuk

Profil fotoğrafı
Onur
Ebebek Pofy Bebek Bezi

Ebebek Pofy BebekBezi

Profil fotoğrafı
Kubra
Ebebek Ürünü 2 Kere Kırık Bir Şekilde Kargoladı!

Ebebek Ürünü 2Kere Kırık Bir Şekilde Kargoladı!

Profil fotoğrafı
Melike
Ebebek Zıbın Ve Kıyafetler Çok Kalitesiz

Ebebek Zıbın VeKıyafetler Çok Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Bedriye
Ebebek Pofy Bebek Bezi Hüsranı

Ebebek Pofy BebekBezi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fatma
Ebebek Chicco Marka Biberondan Mağdurum

Ebebek ChiccoMarka Biberondan Mağdurum

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular