to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos’ta E-Bebek üzerinden bez, ıslak mendil, krem gibi ürünlerden oluşan, toplam 9 üründen oluşan ve 2.945,91 TL t...utarındaki 5840****14 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri h
9 Ağustos tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden 2 adet mayo, bir t‑shirt, bir şapka ve 2 adet oyun hamuru içeren 58...40****30 numaralı siparişi verdim. Sipariş detay ekranında hâlâ “Siparişiniz Alındı / Siparişiniz Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim ka
"Teşekkürler"
26 Temmuz tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 3 tekerlekli katlanabilir Panda bisiklet siparişi verdim. 7.349,9...9 TL tutarındaki 5839****51 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “sipariş
6 Ağustos 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün... 2 gün içinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5840****50’dir. Teslimat süresi açıkça belirtilmesine rağmen bu k
02.08.2026 tarihinde e-Bebek'ten oğlum için kaydırak siparişi verdim. Siparişin 03.08.2026 tarihinde kargoya verileceği ...belirtilmişti. 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma ürünün kargoya verildiği ve kargo takip kodu oluşturulduğu söylendi ve bana kargo kodu verildi. Anca
Siparişim kargoya verilmedi ebebek mağazası 24 temmuzda sipariş verdim hala hazırlanıyor. 15 kere müşteri hizmetleri ile... konuştum. Halledeceklerini söylüyorlar her seferinde mesaj geliyor sorun çözüldü diye ama ne ürünler geldi ne de para iadesi yapıldı. Dalga geçiyorlar. Ebebek markasına yakışmayan
Ebebek’ten 23 Temmuz tarihinde Babytoys 3 tekerlekli Panda bisiklet sipariş...i verdim. 5839****28 numaralı, 7.349,99 TL tutarındaki siparişim aradan gün
"Şikayetimden sonra hızlıca iletişime geçilip ürünüm kargoya verildi. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
E-bebek internet sitesi üzerinden 12 inç çocuk bisikleti siparişi verdim. S...ipariş numaram 8127037757_001. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçme
22 Şubat’ta E-bebek’in online sitesi üzerinden ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram ...5834****65. Tahmini kargoya verilme tarihi 27 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Mart olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyo
8 Şubat tarihinde E-bebek üzerinden 5834****26 numaralı online siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. İlk aramalarımda sürekli olarak ertesi gün kargoya verileceği söylendi, fakat hiçb
15 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir adet ana kucağı satın aldım. Sipariş numaram 5835****68. Aradan... geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünün depoda hazır beklediğini ve Sürat Kargo’nun teslim alacağı söy
22 Şubat tarihinde Ebebek Online üzerinden Prima Premium Care 5 numara külot bez siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen bugün itibarıyla hâlâ siparişim kargoya verilmedi, sistemde sadece hazırlık sürecinde görünüyor. İstanbul içi bir teslimat için yaklaşık 1 haftadır kargo çıkışının yapılm
5835****80 numaralı Ebebek siparişim için yazıyorum. Kargoya bir türlü verilmeyen kargolarım var. İki hafta olacak nered...eyse ve konuşabilecek sorabilecek bir muhatap bile bulamıyorum. Kargomun aciliyetini ileteceğim ama kimseye ulaşamıyorum. Siparişi iptal de edemiyorum
12 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesinden Quick katlanabilir bebek arabası satın aldım. Siparişimi İstanbul Arnavut...köy adresime verdim. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün 48 saat içinde kargoya verileceği söylendi a
11.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden zincirli pedallı traktör oyuncak siparişi verdim. Aradan günler g...eçmesine rağmen 5835****64 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türl
08.02.2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5 parça hamile destek seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****24. Si...pariş detayında ürünün 13.02.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc
Ebebek üzerinden 5834****21 numaralı bebek maması siparişimi ayın 15’inde verdim, İstanbul Pendik adresime teslim edilme...k üzere seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bebek maması gibi acil ve ihtiyaç ürünü olan bir sipar
Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasının satıcı olduğu “Hello Baby Kız Bebek Mont Polyester Uzun Kol” ürününden 4-5 yaş b...edeni için 1 Şubat’ta sipariş verdim. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ellerinde ürünün bedeni olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri
8 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****67 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gecikmeyi kabul ederek özür dilediler ve en e
Ebebek uygulamasından tam 8 gün önce sipariş oluşturdum, tahmini kargo süresini bile aşmasına rağmen hâlâ siparişim karg...oya verilmedi. Mağazadan da gidip alma şansım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce hiç böyle bir şey yaşamadım. Müşteri temsilcisini aradım, oradan da sonuç alamadım. Lütf
Ebebek mobil uygulaması üzerinden biberon ve emzik siparişi verdim, ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Ancak üzerind...en 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. WhatsApp üzerinden Ebebek’in yapay zeka destekli hattıyla görüştüm
3 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 583 *******38 numaralı sipariş ile bebek bezi, bebek ıslak mendili v...e mama satın aldım. Siparişi oluşturduğumda tahmini kargoya teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 10 Şubat olarak güncellendi ancak bugün itibarıyla sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
