Kapanma Arızası Sonrası Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

25.05.2025 tarihinde İstanbul'daki Piyalepaşa Çarşı AVM e-Bebek mağazasından Luxus Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez ...

12.08.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM E-bebek mağazasından Joie Turist model bebek arabası satın aldık. Ürün beklentilerimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. Mağazaya başvurduğumuzda, 7 gün içinde iade kabul ettiklerini, bu süre geçtiği için iadenin mümkün olmadığını söylediler. Ancak satın alma sırasında bize sözlü olarak, herhangi bir E-bebek mağazasından 1 yıl içinde değişim yapılabileceği bilgisi verilmişti. Fişte veya başka bir belgede bu bilgiye dair bir ifade bulunmuyor.
Ürünü kredi kartı ile aldık ve şu anda ürün hâlâ bizde. Mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım, ürünü 2 hafta önce aldığımı ve iade etmek istediğimi belirttim. Telefonda iade yapılabileceği söylendi ancak mağazaya gittiğimizde iade kabul edilmedi ve mağdur edildik.
E-bebek’ten, mağduriyetimizin giderilmesi ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

25.05.2025 tarihinde İstanbul'daki Piyalepaşa Çarşı AVM e-Bebek mağazasından Luxus Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez ...

Gebelik döneminde e-bebek internet mağazasından Joie müze lx travel sistem bebek arabası satın aldık. Bebeğimiz 2 mayısta doğdu ana kucağını kullanmak istedik. Ana kucağının anatomik yapısı asla sağlıklı değil aşırı çukur bebek v şeklinde içinde katlanıyor ve durmuyor. Malzemesi çok kalitesiz kağıt ...

23.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Ebebek mağazasında graco marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 gün önce başvuruda bulundum. Ve iade sürecim hala tamamlanmadı. Fatura numaram N232025000421114. İade sürecinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda f...

06.07.2025 tarihinde online olarak bir bebek arabası siparişi verdim. 11.07.2025 tarihinde Ebebek müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünün stoklarda kalmadığı ve stok hatası nedeniyle gönderilemeyeceği, bu yüzden de beş iş günü içerisinde kartıma iade yapılacağı bildirildi. Bunun üzerine aynı ...
13/09/2025 tarihinde Siirt Park AVM'deki E-bebek mağazasından Joie Tourist marka bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 16/09/2025 tarihinde mağazaya götürerek iade ettim. Mağaza çalışanları, 8.246,25 TL tutarındaki ödemenin birkaç gün içinde kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Anc...
Yorumlar