Ana Sayfa
ebebek
Mama
E-bebek Bingöl Mağazasında Banklira Çeki Kullanılamadı, Çözüm Sunulmadı

ID:34612756

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek Bingöl Mağazasında Banklira Çeki Kullanılamadı, Çözüm Sunulmadı

İbrahim

ebebek

20 Aralık 2025 16:46

413

20.12.2025 tarihinde saat 15:52 sularında Bingöl E-bebek mağazasından yaptığım alışverişte Ziraat Bankası Banklira çekimi kullanmak istedim. Kasada görevli personele bunu belirttiğimde, sabahtan beri bir müşterinin daha geldiğini ve Banklira çekini kullanamadıklarını, bu konuda çözüm üretemediklerini söyledi.

Kendilerine buranın kurumsal bir mağaza olduğunu, sabahtan beri bu soruna nasıl çözüm bulunamadığını sorduğumda, “Evet, kurumsal.” diyerek sadece durumu tekrar etti; herhangi bir çaba göstermedi. Çözüm üretmek yerine adeta konuyu geçiştiren, müşteriyi başından savan bir tavırla yaklaştı.

Banklira çekimi kullanamadığım için alışverişimi mecburen kredi kartımla Türk lirası olarak tamamladım. İlgili alışverişe ait fatura numaram E122025001149218’dir. Hem kurumsal bir markada böyle temel bir sorunun saatlerdir çözülememiş olması hem de çalışanların çözüm odaklı olmayan, hoş olmayan tavrı sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, mağaza personelinin müşteri yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve mümkünse kullanamadığım Banklira hakkımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında Uzun Süren Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Rabia

ebebek

29 Ekim 2025 18:11

630

29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:39 ile 16:10 arasında İstanbul vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında iki kasadan biri sadece nakit, diğeri ise sadece kart kabul ediyordu. Nakit kasasında sıra yoktu, kart kasasında ise uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonrasında he...

ebebek-magazasinda-uzun-suren-odeme-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Batikan sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek'te Kurumsal Fatura Sorunu Ve Yetersiz Personel Bilgisi

Batikan

ebebek

20 Ağustos 2025 12:51

1.035

19.08.2025 tarihinde e-bebek Beylikdüzü Migros AVM'de saat 19:36'da yaptığım alışverişle ilgili sorunlar yaşadım. E-bebek mağaza personellerinin hiçbiri, yeni gelen sistem nedeniyle kurumsal fatura kesemediklerini ilettiler. Stok kontrolü, iade veya değişim bile yapamıyorlar. Beni müşteri temsilcisi...

Ebebek Mağazasında Hatalı Ödeme Süreci Ve Saygısız Personel Davranışı!

Duygu

ebebek

14 Temmuz 2025 17:35

1.225

2025 yılı 13 Temmuz Cumartesi günü saat 21.30 civarında Ebebek'ten bez, ıslak mendil, mama önlüğü ve şişme havuz aldım. Kasada ödemeyi yaptım, hesabımdan para kesilmesine rağmen Ebebek mağazası herhangi bir fatura veya fiş çıkmadığını söyledi. Hesap dökümlerine girdik, mobil uygulama üzerinden çekil...

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek Hediye Kartı Kullanılamıyor, Çalışanlar İlgisiz Ve Yardımcı Olmuyor

Aylin

ebebek

23 Ağustos 2025 21:10

819

Üç hafta önce E-bebek Beykoz Kavacık mağazasına gittim ve kızıma hediye edilen hediye kartını kullanmak istedim. Ancak sistemlerinin güncellemede olduğunu belirttiler ve kartı kullanamayacağımı söylediler. 21.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittim, fakat bu sefer de kasiyer isteksiz ve kibirl...

E-bebek Hediye Kartı Kullanılamıyor, Çalışanlar İlgisiz Ve Yardımcı Olmuyor

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Kusurlu Çıktı, Değişim Yerine Tamir Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı

Gökhan

ebebek

16 Aralık 2025 10:12

394

06.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Cadde e-bebek mağazasından bir adet dijital sıcaklık ölçer satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda pil yuvasının paslanmış olduğunu, bu nedenle pilden elektrik alamadığı için çalışmadığını gördüm. 08.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek, sıfır aldığım ve da...