to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde e-bebek Bozüyük şubesinden Big Rover 12v marka akülü araba satın aldım, ürünüm 20.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile teslim edildi. Kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimde, arabanın tekerlek montajı için gerekli olan bazı parçaların ürün kolisinden çıkmadığını fark ettim.
Bu durum üzerine hem e-bebek müşteri hizmetleriyle hem de e-bebek Bozüyük şubesiyle defalarca kez görüştüm ancak sorun halen çözülmedi. CAS-773062-M8D5M7 numaralı, eksik parçanın temin edilmesine yönelik kayıt açıldı fakat yedek parçanın tedarik edilip edilmeyeceği ya da ne zaman tedarik edileceği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Görüşmelerim sırasında da sürekli olarak beni üretici firmaya yönlendirmeye çalıştılar. Ürüne ait fatura numaram e042026001081054 olup, ürün için kredi kartı ile 14.999,00 TL ödeme yaptım.
Ürünü kullanamadığım için mağdur durumdayım. Eksik olan parçaların herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin gidişatıyla ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ebebek’ten online olarak Baby Toys Big Rover kumandalı akülü araba siparişi verdim. Ürün 1 Şubat’ta Horoz Lojistik’e teslim edilmiş, ancak bu firmadan ne bir arama ne de “dağıtıma çıkacaktır” şeklinde herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Uzun süre haber gelmeyince ebebek’i aradığımda, Horoz ...
05.10.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Big Rover kumandalı beyaz gt 12v akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 5831**5909). Ürünün ilk gönderiminde gaz pedalı çalışmıyordu, değişim talebinde bulundum. Ancak elime ulaşan ikinci üründe ise bu kez arka tampon kırık çıktı. 13 gündür bu soru...
10 Kasım 2025 tarihinde e-bebek üzerinden 5832****18 numaralı siparişimle Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere bir akülü araba satın aldım. Siparişin çocuğumun doğum günü için zamanında ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün 16 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte hi...
19 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek uygulaması üzerinden Big Rover kumandalı akülü araba satın aldım, ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü kurmaya çalıştığımda koltuğun vidalama yerlerinin aynı hizada olmadığını, yamuk geldiğini fark ettim ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. 12 Mart 2026 günü deği...
13 Şubat 2026 tarihinde E-bebek üzerinden Horoz Lojistik ile gönderilecek şekilde yaklaşık 5.615 TL tutarında bir karyola siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden iptal etmek istedim, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürün kargoya geçtiğinde iptal etmem gerektiği söylendi, be...
Yorumlar