to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek internet sitesinden 'Kız Zıpın Bree Şapka Patikli Alt 3’lü Takım' adlı ürünü sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak üründe dikiş hatası (defolu) vardı. Kargo numaram: 2753358173961.
Ürünü teslim aldıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de mağazaya giderek yardımcı olmalarını istedim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve değişim işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamadım.
Ürünün ücretini hesap kartımla ödedim, toplam 299,99 TL ödeme yaptım. Defolu ürünü adresimden gelip almalarını, garantiye göndermelerini ve para iadesinin hesabıma yapılmasını istiyorum. Ayrıca, iade veya garanti süresi geçmeden bu işlemlerin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
29/09/2025 tarihinde Ebebek’ten 5831****64 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde aynı üründen 2 adet bulunmasına rağmen, sadece 1 tanesi teslim edildi. Yaklaşık 20 gündür eksik ürünümle ilgili çözüm bekliyorum. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolmuş olabileceğini veya kutunu...
Ebebek online mağazadan aynı gün kargo yazıldığı için bir ürün satın aldım. Fakat 3 gündür kargom hala yola çıkmadı. Kaç defa şikayette bulundum, aradım, kimse destek olmadı. İade yapın, hangi mağazanızda varsa oradan alayım dedim, kimse dönüş yapmadı. Cuma günü Türkiye'den ayrılıyorum diyorum en ge...
28 Ağustos tarihinde ebebek’in online mağazasından bir oyun matı siparişi verdim (Sipariş No: 2753358131145). Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, verilen kargo takip numarası ile yaptığım sorgulamada ürünün henüz kargoya verilmediğini görüyorum. Bu durum günlerdir d...
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...
5828****91 numaralı siparişimle ilgili Ebebek'e bir aydır sürekli aramama rağmen geri dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcileri, her aradığımda farklı bilgiler veriyor. Bir temsilci siparişin görünmediğini söylerken, bir diğeri yetkili olduğunu ve hem kargonun geleceğini hem de para iadesi yapılacağını...
Yorumlar