Acil Bebek Hamağı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

2 Şubat’ta E-bebek üzerinden bebek hamağı siparişi verdim. Ürünün en geç 5 Şubat’ta kargoya verilmesini beklerken bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5830****28’dir.

Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin yakında kargoya verileceği söylendi ancak verilen bu söz de tutulmadı. Bebeğim uyumakta zorluk çektiği için bu ürüne acil ihtiyacımız vardı ve yaşanan gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sipariş verdiğim bebek hamağının bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.