to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Ebebek şubesinden Nini Baby marka piyanolu oyun halısı satın aldım (Fatura No: e092025001817190). Ürünü eve getirdiğimizde piyanonun bir tarafındaki ışığın çalışmadığını ve halının ipinin denk gelmediğini, hatta kopmuş olduğunu fark ettik. Ürünü alırken mağazada sadece piyanoyu kontrol etmemize izin verildi ve değişim veya iade olmayacağı söylendi. Ancak Ebebek’in internet sitesinde 30 gün içinde iade veya değişim hakkımız olduğu ve ürünün 30 gün garantili olduğu açıkça belirtiliyor.
1350 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığımız bu ürünün arızalı çıkmasından dolayı mağduriyet yaşadık. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde oyuncakta değişim veya iade yapılmadığı söylendi. Güvenerek tercih ettiğimiz bu markadan, ya ürünün iadesini ya da birebir değişimini talep ediyorum.
21 Ağustos’ta Kayseri Kumsmall AVM’deki Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, indirim uygulanmak yerine bana 300 TL’lik hediye çeki verildi ve bu şekilde zorunlu olarak tekrar alışveriş yapmaya yönlendirildim. Ancak hediye çekini kullanmak istediğimde, üzerinde 6 Eylül son kullanım tarihi yazmas...
25.05.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Ebebek şubesinden Can-Em markalı çıngıraklı emekleme topu aldım. 3,5 aylık bebeğimin eline oynasın diye verdiğim bu oyuncağın içinden boncuk çıktı. Bu durum hem büyük bir sorumsuzluk hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ürünleriniz kalite kontrolden ...
29/09/2025 tarihinde Ebebek Gemlik şubesinden Baby Toys Bin Git oyuncak hediye olarak alındı. Ancak aynı üründen başka bir hediye de geldiği için 03/10/2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu da açılmadı. Fatura numaram: e92025001577224. Mağaza çalı...
14 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından Fisher Price Su Samuru ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ışığı yanmıyor, hareket eden mekanizması ise bazen çalışıyor. Bazen çalışmıyordu. Sipariş numaram: 5829**4109. Ürünün arızası nedeniyle Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Ebebek kendi sitesinden aldığımız piyanolu oyun halısını indirimdeyken aldık. Ürünün ayarlanabilir yeri kırık geldi, iade etmek istedik. Ebebek WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtik, herhangi bir Ebebek mağazasından değişim yapılacağını söylediler. Biz de Antalya/Kepez Erasta AVM Ebebek mağazas...
Yorumlar