- Akülü Araba 531
- Ana Kucağı 228
- Ateş Ölçer 151
- Ayakkabı 51
- Bebek Arabası 1.214
- Bebek Bezi 1.072
- Bebek Kamerası 184
- Bebek Kıyafetleri 548
- Beşik 404
- Biberon 306
- Bisiklet 192
- Buhar Makineleri 119
- Burun Aspiratörü 41
- Çanta 40
- Çöp Kovası 93
- Deterjan 85
- Emzirme Sütyeni 17
- Gümüş Kapak 26
- Hastane Çıkışı 31
- Hava Nemlendirici 75
- Islak Mendil 168
- Kanguru 45
- Kehribar Kolye 5
- Klozet Adaptörü 28
- Lazımlık 32
- Leke Çıkarıcı 71
- Mama 712
- Mama Sandalyesi 436
- Mont 105
- Online Alışveriş 5.858
- Oto Koltuğu 386
- Oyuncak 830
- Pudra 14
- Salıncak 52
- Suluk 215
- Süt Sağma Makinesi 340
- Telsiz 61
- Termos 102
- Uyku Tulumu 97
- Yatak 329
- Yatak Bariyeri 32
- Yürüteç 119
- Zıbın 79
Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ebebek’in online sitesinden 5835****24 numaralı siparişle bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alalı 16 gün olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi, uzun bir bekleyişin ardından nihayet kargo geldi ancak bu sefer de tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan doğrudan i...
İade Tutarının Uzun Süre Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Sorunlar
E‑Bebek internet uygulaması üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde Beyza Country büyüyebilen beşik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında eksik parçalar olduğunu gördüm, bunun üzerine talep oluşturdum ve eksik parçalar gönderildi ancak bu kez de parçaların yönleri yanlış geldi. Bebeğimiz dünyaya geldiğ...
Eksik Puset Aparatı Ve Geciken Değişim Bebeğim İçin Mağduriyet Oluşturuyor

31 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek internet şubesinden Okie Dokie travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünün teslimatında puset aparatının eksik gönderildiğini, ürünü ilk kullanmaya çalıştığımız ana kadar fark edemediğimizi üzülerek belirtmek isterim. Eksik parçayı fark etmemizin ardından derhal...
E-Bebek Siparişimin Hazırlanma Süresi Uzun Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Mart 2026 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden 5836****94 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Ots organik yulaf unu 500 gr ve Ots organik ince irmik 500 gr bulunuyor. Ödemem kredi kartımdan 309,97 TL olarak çekildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanma aşamasında” g...
İndirimli Oto Koltuk Siparişi Kargoya Verilmedi, Fiyatı 8.999 TL’ye Çıktı

21 Mart tarihinde ebebek.com üzerinden Baby Plus Pixi 0–36 kg oto koltuğunu 5.700 TL indirimli fiyatla, tahmini kargolama süresi 2 gün olarak görünürken satın aldım. Ancak 25 Mart tarihine kadar beklememe rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün saat 15.00 civarında siteye tekrar baktığımda a...
E-Bebek'in Hatası Nedeniyle Ürün Geri Gönderilemedi Ve İade Yapılamadı

14.02.2025 tarihinde e-Bebek internet sitesi üzerinden bir adet akülü araba satın aldım. Ürünü 02.03.2025 tarihinde iade ettim, ancak firma iade talebimi yanlışlıkla değişim talebi olarak sisteme girmiş ve ürünü tekrar bana göndermiş. Bunun üzerine ürünü tekrar iade ettim. Fakat şu anda Horoz Lojis...
Arızalı Buharlı Nem Makinesi İçin Acil Değişim Talebi
25.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Maslak ebebek mağazasından acil olarak Kanz marka buharlı nem makinesi satın aldık. İkizlere hamile olduğum ve ürünün bebek odasında kullanılacak olması nedeniyle özellikle aciliyeti vardı. Kasadaki beyefendiye kutunun hasarlı olduğunu, bu nedenle ürünü dene...
Kırık Ve Eksik Parçalarla Gelen Beşik İçin Değişim Talebi Reddedildi

19 Şubat’ta Ebebek online mağazadan sipariş numarası 5835****35 ile bir beşik satın aldım. Teslimat sırasında, paket üzerinde “kırılacak eşya” ibaresi bulunmasına rağmen kargo personelinin ürünü özensiz ve dikkatsiz bir şekilde taşıdığını gördüm. Defalarca uyarmama rağmen taşıma şekli değiştirilmedi...
Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Atan Scooter Arızası Ve İade Talebi
Mayıs ayında E-bebek’in online sitesinden yaklaşık 2800 TL ödeyerek bir scooter satın aldım. Scooter’ı sadece 1,5 yaşındaki yeğenim kullanıyor ve ürün hiç dışarı çıkarılmadan yalnızca ev içinde kullanıldı. Buna rağmen scooterın ön kısmı çatladı, freni bozuldu ve içinde bulunan yay bir anda dışarı fı...
Tekrar Eden İptaller Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Çocuk Hediyem Mahvoldu

E-bebek online üzerinden Pilsan marka akülü araba satın aldım. İlk verdiğim sipariş, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Kısa süre sonra aynı ürün tekrar satışa açıldı ve 28 Şubat’ta ürünü yeniden satın aldım. Sipariş adresim İstanbul, teslimat noktam Meydan AVM şubesiydi. Ancak bu sipari...
Ayakkabı Beden Değişiminde Sistem Tutarsızlığı Ve Yanlış Gönderim

E-bebek internet sitesinden 21 numara bir ayakkabı satın aldım ancak ebat olarak büyük geldiği için 20 numara ile değişim talep ederek ürünü 11 Mart’ta kargoya verdim. Değişim sürecim boyunca ne sitede ne de sistem üzerinde herhangi bir işlem adımı göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme...
Bebek Kıyafetlerinin Tek Yıkamada Aşırı Küçülmesi Ve İade İsteği

İstanbul Beylikdüzü ve Metroport E-Bebek şubelerinden, yeni doğan bebeğimiz için aldığımız zıbın ve takım gibi kıyafetlerde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerde hiçbir yıkama hatası olmamasına rağmen aşırı derecede küçülme oldu. 0–3 ay beden olarak aldığımız ürünler, yalnızca bir yıkamadan sonra nered...
Kargo Gecikmesi Ve Sorumluluk İkilemi Hamile Müşterinin Acil İhtiyaçları Karşılanmıyor

27 Şubat’ta E-bebek üzerinden içinde kişisel bakım ürünleri ve bebek ürünleri bulunan bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı ve sipariş/kargo takip numaram 5835****16’dır. ...
Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

17 Mart tarihinde e-bebek üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bebek kanguru ve temizleme pamuk ürünlerinden oluşan bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 5833****96’dır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Bu süreçte tarafıma siparişi...
Hediye Çeki Kullanılamadı, 3 000 TL Nakit Ödeme Zorunlu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

7 Mart’ta Antalya Markantalya AVM E-Bebek mağazasından 3.000 TL’lik alışveriş yapmak için uygulama üzerinden hediye çeki oluşturdum; ancak kasada kullanmak istediğimde aktif bir çek olmadığı söylendi. Ardından E-Bebek müşteri hizmetlerini aradım; oradan aldığım bilgiye göre tekrar uygulama üzerinden...
Kargo Takibi Güncellenmiyor, 13 Günlük Mağduriyet Ve İade Talebi
12 Mart 2026 tarihinde e‑bebek online mağazasından bebek oto koltuğu satın aldım. Siparişim aynı gün “Bir Günde Kargo” ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak kargo takip ekranında günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. 13 gündür ürünüm ortada yok ve mağdur durumdayım. Sipariş numaram 5836****...
İlk Motorum Oyuncağının İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları Göz Ardı Edildi

Ebebek Osmaniye Merkez şubesinden 17 Mart tarihinde “İlk Motorum” adlı oyuncağı satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü incelediğimizde, evin içinde sürülmesinin çok zor olduğunu, neredeyse hiç ilerlemediğini gördük ve bu nedenle ürünü beğenmedik. Ürün kutulu veya etiketli bir ürün olmadığı için de aslı...
Hasarlı Ürün İadesi Gecikti, İade Ve Geri Ödeme Hemen İşlem Görmeli

Bir günde Kargo aracılığıyla ebebek’ten verdiğim 8125668869 numaralı siparişim dağıtıma çıktığı gün, 23.03.2026 tarihinde kargo görevlisi beni telefonla arayarak paketin hasarlı olduğunu iletti. Kutunun içindeki deterjanın patladığını ve diğer ürünlere de zarar verdiğini, bu nedenle ürünü direkt iad...
İki Ürün İçin Tek Kargo, Ücret Tam Olarak Çekildi Ve Çözüm Bekleniyor
16.03.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla iki adet “Mamalove Mama Sandalyesi, Emniyet Kemerli, Çok Pozisyonlu, 6 Ay-15 kg, Gri” satın aldım. Ancak 18.03.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde paket içinden sadece bir adet mama sandalyesi çıktı. Buna rağmen kredi kartımdan ...
Kargo Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ebebek üzerinden Kanz marka anne yanı park yatak siparişi verdim ve ürün Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Normalde teslimat tarihi 23 Mart görünüyordu; ancak kargo firması her gün teslimat tarihini erteliyor, günlerdir ürünü getirmiyor. Müşteri temsilcilerine telefonla ulaşmak neredeyse imka...
Ebebek'ten Siparişim Aylardır Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Ebebek'ten 27 Şubat'ta sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numarası 5835****92. Ürünü sipariş ettiğimden bir ay olacak. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ancak hâlâ sorun çözülmedi. Şikayet kaydı oluşturuyorlar, sonuç yok. ebebek şirketinin böyle olduğunu bilmiyordum.
Ebebek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
17.03.2026 tarihinde Ebebek’ten içinde bebek bezi, alt açma ve benzeri birçok ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim 18.03.2026 tarihinden beri kargo firmasında görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 5836****52, kargo takip numaram ise BGK03801367’dir. Ebebek...
Üç Kez Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

19 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden Dolu g-12 beyaz renk uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 5835****64’tür. Ürün kargo sürecinde tam üç kez hasarlı şekilde tarafıma ulaştı ve her seferinde değişim için tekrar gönderim yapmak zorunda kaldım. Şu anda da ürün yeniden değişi...
Sıkça Sorulan Sorular
Ebebek iletişim kanalları nelerdir?
Ebebek sipariş takibi nasıl yapılır?
Ebebek mağazaları nerelerdedir?
Ebebek değişim nasıl yapılır?
Ebebek iade nasıl yapılır?
Ebebek Hakkında
2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.
Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri
Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.
Ebebek Müşteri Yorumları
Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.






