to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Şarj Kablosu Ve Uzayan İade
01 Şubat’ta Easy Cep Nevşehir Forum Kapadokya mağazasından 299 TL ödeyerek kredi kartı ile 67 w şarj kablosu satın aldım. Ancak ürün 67 w şarjı desteklemedi ve beklediğim şekilde çalışmadı.
Ürünü geri götürdüğümde, gün sonu işlemleri nedeniyle iadenin hemen yapılamayacağını, ertesi gün muhasebe tarafından iade işleminin gerçekleştirileceğini söylediler. O günden bu yana hem mağaza hem de çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, her seferinde “işleme alınacak, iade yapılacak” denilerek yalnızca ertelendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Kredi kartıma halen herhangi bir iade yansımadı ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kusurlu çıkan ürün için 299 TL tutarındaki ödemenin daha fazla geciktirilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Eyüp Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Halen iade gerçekleşmedi. Mağazaya geldim. İlettik bekliyoruz diye idare etmeye çalışıyorlar.
