EasyCep whatsapp destek hattı

EasyCep üzerinden 30 Kasım tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 13 128 GB mavi renk cihaz için 598568 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi 12 taksit şeklinde kredi kartımla, toplam 39.780 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işleminin sağlandığı bilgisi veril...

07.11.2025 tarihinde saat 13:50’de EasyCep üzerinden Samsung Note 20 Ultra cihazımı “Hızlı Ödeme — 24 saat” seçeneğiyle sattım. Satış işlemi sırasında, ödemenin 24 saat içinde yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün, 10.11.2025 olmasına rağmen 9.626 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatırılmadı ve mağdur...

EasyCep’ten satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 cihazı beğenmeyip iade ettim. İade kabulüm 5 Ağustos tarihinde onaylandı ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yaklaşık 18 bin tl olan iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep’in İstanbul’daki canlı destek WhatsApp hattı üzer...

Samsung'un online mağazasından Samsung Z Flip 7 modelini satın aldım ve EasyCep aracılığıyla kullandığım Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımı takasa verdim. 05.08.2025 tarihinde EasyCep yetkilisi evime gelerek cihazı inceledi ve 30.600 TL teklif etti. Bu teklifi kabul ettim, işlemler tamamlandıktan son...

30 Temmuz 2024 tarihinde saat 10:23’te EasyCep üzerinden iPhone 11 model bir telefon sipariş ettim. Aynı gün saat 12:23’te siparişimi iptal ettim ve iptal işlemi onaylandı. Sipariş numaram 574426’dır. Ürünün bedeli olan 18.588 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen iade öde...

31 Temmuz 2025 tarihinde Samsung A73 model telefonumu EasyCep’e sattım. Cihazımı Yurtiçi Kargo ile, EC25073000015 numaralı siparişle gönderdim. Cihaz incelendikten sonra “mükemmel” olarak değerlendirildi ve 8.143 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Satış sözleşmem de mevcut ve cihazımın garantisi bitmiş...

EasyCep firmasına 14 Haziran tarihinde adresimden teslim alınacak şekilde akıllı saat satışı yaptım. Web sitelerindeki bilgiye ve saati teslim almaya gelen firma personelinin verdiği bilgiye göre, ödemenin 24 saat içerisinde gerçekleştirileceği söylendi. Bugün 21 Haziran ve henüz tarafıma herhangi b...

Merhaba, EasyCep firmasına aynı gün ödeme ile verdiğim cihazımın ödemesini 26.04.2025 tarihi aynı gün yapması gerekirken, 28 Nisan Pazartesi, 29 Nisan Salı günleri WhatsApp destek hattı üzerinden destek istedim. İlgili birimlere aktarıldı. 30.04.2025 bugün hala tarafıma bir ödeme yapılmadı. Taahhüt...

EasyCep'e bir telefon sattım; taahhütleri 1 gün içinde ödeme olmasına rağmen ödeme alamadım. Destek hattı resmen dalga geçer gibi davranıyor, ulaşamıyorsunuz. Ezbere cevaplar alıyorsunuz, topu hep başka departmana atıyorlar. Canlı WhatsApp yazışmamız tam bir komedi.

Easy cepten aldığım Z Flip 4 ürününü 14 günlük iade süresi içerisinde (2. günü) geri yollayıp yerine yeni ürün almak istedim fakat yolladığım üründen 4. güne girecek halen ses seda yok. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp destek hattı itici cevaplar veriyor. Nasıl bir belaya bulaştık anlam...

5 Eylül Tarihinde EasyCep sitesi üzerinden 1 saatte paran hesabında kampanyası kapsamında telefonumu satmak için satış formu doldurdum. 7 Eylül cumartesi yani bugün görevli teknisyen arkadaş gelip kapıda telefonu inceledikten sonra son fiyat teklifini SMS ile iletti ve bende gelen teklifi makul bulu...

Siparişini verdiğim, benden ödemenin alındığı fakat kargo çıkış süreci uzadığı için siparişini iptal ettiğim bu sebeple para iadesini istediğim saatin üzerinden iki ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Firmanın WhatsApp destek hattı ile canlı iletişime geçmeme rağmen sonrad...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım yeni telefon elime geçtikten sonra eski telefonum için EasyCep'ten yaklaşık fiyat teklifi aldım, telefonu gönderdim, karşılığında önerilen miktarı 26 Temmuz tarihinde kabul ettim. İnternet sitelerinde 1 saat içinde paranız hesabınızda diyorlar. Üzerinden 11 gün geçti ...

EasyCep e telefonumu sattım. Fakat belirttiği tarihte ödeme tarafıma yapılmadı. Asla müşteri hizmetleri ya da WhatsApp destek hattı yardımcı olmuyor. Herkese yazılan rutin mesajlar yazılıyor. Müşteri beyan formunda 6. Maddede gerekirse izinler alınıp 3 iş günü uzayacağı söyleniyor. Ödememin yapılaca...

EasyCep'in Kurumsal bir şirket olduğunu düşünüp 01.06.2024 tarihinde sipariş verdiğim 13.06.2024 tarihinde halen kargoya verilmeyip mağdur edilmem nedeniyle size yazmak durumunda kaldım. Eğer ki sizden de cevap alamazsam şikayet yapacağım tüm mercileri kullanacağım. WhatsApp destek hattınız çalışmıy...

1 Mayıs tarihinde EasyCep'ten bir adet Samsung Galaxy S10 Plus satın aldım. Tahmini kargoya verilme süresi 2-6 Mayıs olarak görünüyordu. Defalarca WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen, kargoya verilme süresinin 1-5 iş günü olduğu ve hafta sonlarının bu süreye dahil olmadığı belir...

18.04.2024 tarihinde iPhone 13 Pro siparişi verdim ve hâlâ ürün kargolanmamış. Mağazadan bilgi alamıyoruz, destek taleplerimizde sistem değişikliği yapıldığı belirtildi. Sonrasında ürünün kargoya verilmek üzere yollandığı ancak fatura kesilmediği söylendi. Daha sonra 1-5 gün içerisinde inceleneceği ...