to read complaints and reviews, or file yours.Takas Desteği 70 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden telefon satın aldım ve eski telefonumu takasa vererek EasyCep firmasının sunduğu takas desteğinden yararlanmayı seçtim. Eski cihazımın bedeli tarafıma yatırıldı; ancak kampanya kapsamında olması gereken ek takas desteği 70 gün geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı.
Süreç boyunca hem Trendyol hem de EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ücretin yatırılacağı söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
4000 TL tutarındaki takas desteğimin herhangi bir gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Şerif Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba Şerif Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
82 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla