to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden telefon satın aldım ve eski telefonumu takasa vererek EasyCep firmasının sunduğu takas desteğinden yararlanmayı seçtim. Eski cihazımın bedeli tarafıma yatırıldı; ancak kampanya kapsamında olması gereken ek takas desteği 70 gün geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı.
Süreç boyunca hem Trendyol hem de EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ücretin yatırılacağı söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
4000 TL tutarındaki takas desteğimin herhangi bir gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden telefonumu satarak kampanya kapsamında 4.000 TL ek marka desteği hak ettim, ancak 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana bu ödemenin banka hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemini Trendyol üzerinde...
EasyCep’in Trendyol ile anlaşmalı değiş tokuş kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında eski telefonumu vererek yeni bir cihaz aldım ve toplamda 7.694 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Bu tutarın 3.694 TL’lik cihaz bedeli ilk aramamdan sonra gecikmeli de olsa yatırıldı ancak marka desteği adı altı...
31 Mayıs tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden EasyCep ile yaptığım telefon takas işlemi kapsamında 4.000₺ tutarındaki takas desteği ödemesi, aradan üç ay geçmesine rağmen tarafıma yatırılmadı. İşlem numaram: 10241034396’dır. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Yorumlar