to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten Alınması Gereken 4.000 TL Marka Desteği 45 Gün Gecikti
EasyCep üzerinden telefonumu satarak kampanya kapsamında 4.000 TL ek marka desteği hak ettim, ancak 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana bu ödemenin banka hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Satış işlemini Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödemenin banka hesabıma havale/EFT yoluyla yapılacağı söylendi, ancak bu süre içinde telefonla aramama, WhatsApp hattından ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
EasyCep’ten hak ettiğim 4.000 TL ek marka desteğinin acilen banka hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve özrün iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Hep aynı şeyleri söylüyorsunuz ama hiçbir ilerleme yok sürekli sistemsel arıza farklı bir şeyler söyleyin artık 1.5 hafta önce çarşamba kesin yatacak denmişti ama yine yatmadı hep oyalama
Merhaba Berat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba Berat Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Hala hiçbir ilerleme yok ne arayan var ne soran ücretim hala gelmedi tam bir rezillik başka bir şey değil
