to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün iade işlemini başlattım. 18 Temmuz’da iade onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ...
30 Temmuz 2025 tarihinde Huawei Matepad Pro 12.6 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. Teslimat işlemini kendi adresimden yetkilinin gelmesiyle gerçekleştirdim. Satış işlemi sırasında 9429 TL ödeme teklif edildi ve cihazı gönderdikten sonra 13 gündür ödemenin yapılmasını bekliyorum. Sipariş Takip Numaram...
"Müşteri hizmetlerinden P**** Hanıma teşekkürleri sunarım. Çözüm odaklı yaklaşımı süreç takibi takdir edilecek düzeyde. Marka konusunda daha önce telefon aldım, sıfırdan bir farkı yoktu. Halen kullanıyoruz. Bir daha yine alır mıyım alırım ama şubelerinden."
EasyCep internet sitesi üzerinden 11 Temmuz 2025 Cuma günü, 564334 sipariş numarası ile yenilenmiş cep telefonu siparişi oluşturdum. Aynı gün içinde s...
Easy cep üyeliğim olduğu halde giriş yapamıyorum. Telefon aldım takip edemiyorum. Dm****@hotmail.com giriş yapamıyorum... Yardım lütfen hata veriyor. ...
27 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden takas desteği ile iPhone 16 Pro 256GB model bir telefon satın alıp, iPhone 11 Pro 64GB model telefonumu EasyCep firmasına gönderdim. Firmaya telefonu gönderirken Trendyol'da ki adımları izleyerek EasyCep'i seçip daha sonra Trendyol sipariş numaramla işlem ...
Trendyol ve EasyCep firmasına güvenerek 21/02/2025 tarihinde 1 adet Trendyol'dan satın almış olduğum iPhone 16 Pro max +5.000Tl ek destek bedeli karşılığında gönderdim. 5.000TL ek desteğin (Yeni cihaza ait sipariş teslim tarihinden +30 günü takip eden ilk 3 iş günü içerisinde ödenecektir) bilgilendi...
Trendyol ve EasyCep firmasına güvenerek 04/12/2024 tarihinde 2 adet Trendyol'dan satın almış olduğum iPhone 16 için 2 adet akıllı saati EasyCep firmasına 1.003Tl cihaz ücreti + 5.000Tl ek destek bedeli karşılığında gönderdim. Bu süreçte saatler incelendi ve 1.003TL fiyat biçildi. 1.003 TL'nin hemen ...
7 ay önce Amazon alışveriş sitesinden iPhone 13 aldım. 3000 TL ek destek kampanyasını görünce de eski telefonumu EasyCep'e gönderdim. 1 ay içinde göndereceğiz dedikleri parayı göndermediler. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve sonucu geldi. 3000 TL'nin ödenmesine karar verildi. Kararın ...
20.04.2025 de Samsung shop üzerinden değişim kampanyası ile Samsung Galaxy s25 telefon aldım. Anlaşma gereği telefon elime ulaştıktan sonra 23.04 2025...
21 Ekim 2024 tarihinde easy cep Amazon iPhone değişim kampanyasından faydalanarak iPhone 14 cihazımı 5000 TL destek ile satış işlemini gerçekleştirdim (sipariş takip kodu:EC24101500781). Cihaz ücretim yattı ancak halen destek ücretim yatırılmadı. Defalarca aramama katsın ödeme sırasında olduğu, ilgi...
Fibabanka aracılığıyla EasyCep adlı mağazadan Samsung Galaxy A53 telefon siparişi verdim. 16 Nisan'da kargoya verildi denmesine rağmen hiçbir şekilde kargo takip numarası gelmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, kargo çıkışı yapıldığı zaman gelir deniyor. Bir barkod okutmak bu kadar zor olmam...
"Maalesef herhangi bir teşekkürler de bulunmayacağım. Süreç son derece ilgisiz ve profesyonel olmayan bir tavırla yönetildi. Ne markayı birine tavsiye ederim ne de kendim bir daha bu firma ile bağlantılı bir çalışma gerçekleştiririm."
Merhaba, Samsung s23 cihazımı EasyCep firmasına EC25031800385 sipariş takip numarası ile 18.03.2025 tarihinde işleme alınmıştır (SMS'i mevcuttur). 21....
Merhaba cihazımı EasyCep firmasına EC25031700040 sipariş takip numarası ile 17.03.2025 tarihinde talep oluşturup gönderdim. 20.03.2025 tarihinde tarafıma anlaşılan tutar bedelinin 1 iş gününde yatacağına dair mesaj geldi. Bir çok kez canlı destek ile ulaşmaya çalıştım. Her seferinde finans tarafında...
18.03.2025 Perşembe günü Apple Watch ürünümü Metrogarden mağazanıza gidip sattım ödeme hesaplarında anlık olarak para olmadığı için takip eden günde paranın yatacağı hakkında bilgilendirildim. Şu an 2 gün geçti. Henüz hala yatan bir para yok. Güvenilir firma deyip buraya getiriyorsun ama bu devirde ...
"Ödeme yapıldı. Teşekkürler."
EasyCep firması, Samsung telefon değişim kampanyası sonucunda ödemesi gereken 18.001 TL'yi ödemiyor. Sözleşmede ödemenizin 1 iş günü içerisinde yapıla...
15 Ekim 2024 tarihinde easy cep Amazon iPhone değişim kampanyasından faydalanarak iPhone 14 cihazımı 5000 TL destek ile satış işlemini gerçekleştirdim (sipariş takip kodu:EC24101500770). Cihaz ücretim yattı ancak halen destek ücretim yatırılmadı. Defalarca aramama katsın ödeme sırasında olduğu, ilgi...
29.10.2024 tarihinde Amazon.com (Sipariş No: 408-6260806-6377940) ve EasyCep'in (Sipariş Takip No: EC24110100031) ortak kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep'e satarak yeni bir telefon aldım. Kampanya şartlarına göre 5.000 TL ek ödeme alacağım belirtilmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağme...
Ek destek ücretimi yatırmadılar. Üstüne konmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Olayı hemen anlatayım. 26 Eylül 2024 tarihin de Amazon üzerinden Samsung s24 Plus aldım bunu alırken de takas destek kampanyasından faydalanarak aldım. Kendi telefonum olan Xiaomi gönderdim telefon paramı yatırdılar 6.000 TL...
Kargo süreci ve yetersiz takip, umursamayan bir şirket. Tuzları kuru, ilgilenen yok, takip eden yok. 24 Ekim'deki siparişim hâlâ kargoya verilmemiş. Elimdeki cihaz bozuk, kullanmak için sipariş geçtik ama o kadar umursamıyorlar ki tövbe, daha alışveriş yapmam. Henüz cihaz elime geçmeden bunları düşü...
Easy cepten cihaz satışı yapmak büyük pişmanlıktır. Yanıltıcı reklam yaparak insanları oyalamaya çalışıyorlar. 1 saatte nakit reklamını görünce Apple ...
Easycep'ten 3.9.2024'te vermiş olduğum sipariş hazırlanıyor gözüküyordu. Teslim edilme tarihi 3'ü ile 9'u arasıydı. Ben de verirler herhalde diye kont...
Easy Cep taahhüt ettiği sürede ödeme yapmamaktadır. Sipariş Takip No: EC24062300066 Amazon üzerinden Easy Cep takas desteği kampanyasından 23 Haziran'da cep telefonu satın aldım. Ürünümü Easy Cep'e ilettim, verilen teklifi kabul ettim ve 1 ay içinde ödeme yapılacağını Easy Cep taahhüt etti. 2 ay geç...
