to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Easy Cep üzerinden Huawei GT5 akıllı saatimi EC25081700006 numaralı işlemle kargo ile Silifke’den gönderdim. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, 1 gün içinde 3649 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı mesajı ve reklamlarla açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, 26 Ağustos 2025 olmasına rağmen param henüz IBAN numarama yatırılmadı.
Bu süreçte telefon, WhatsApp ve site üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “yatırılacak” denilerek net bir bilgi verilmedi, herhangi bir eksik evrak ya da bilgi talebi de olmadı. Tüm onaylarımı eksiksiz verdim. İlk kez Easy Cep’i kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Paramın en kısa sürede, gecikmesiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden satışını onayladığım Huawei Watch GT5 (46mm) akıllı saat için yatırılması gereken 3.649 TL, aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Satış sözleşmesinde ödemenin en geç 1 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, firma bu taahhüdüne uymadı. Her iletişime geçtiğimde “sistemsel bir arıza var” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir kayıt açılmadı, çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: EC25081700006.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER’e ve savcılığa başvuruda bulundum. Kurumsal bir firmanın bu şekilde davranmasını şaşkınlıkla izliyorum. Tarafıma ödeme yapılacağına dair mesajlar gönderilmesine rağmen, herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Satış sözleşmesindeki yükümlülüklerin yerine getirilmesini ve 3.649 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos’ta onaylanan Huawei GT5 akıllı saatimi EasyCep’e sattım. Satış sırasında ve sonrasında hem telefon hem WhatsApp hem de sitedeki iletişim formu üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana 1 gün içinde ödemenin yapılacağı teyit edildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 3649 TL tutarındaki ödemem hala yapılmadı ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandım. EC25081700006 numaralı işlemim için artık ödemenin derhal yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
04.09.2025 tarihinde Samsung Watch Ultra cihazımı Easy Cep’e kargo ile İstanbul’a gönderdim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Satış tutarı olarak 13.843,00 TL ödeme beklemekteyim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle def...
22/08/2025 tarihinde Huawei akıllı saatimi EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin bir gün içinde yapılacağı söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen 2.481,00 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. İşlem numaram: EC25082000041. Bu süreçte EasyCep müşteri hizme...
05/08/2025 tarihinde EasyCep’e kargo yoluyla Huawei gt 3 Elite marka akıllı saatimi sattım. Satış işlemine ait EC25080100447 numaralı referansım bulunuyor. Satış sözleşmesinde ödemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtilmişti ve IBAN numarasının K**** A***** adına olduğu özellikle not edildi. Ancak a...
Yorumlar