to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Samsung Watch Ultra cihazımı Easy Cep’e kargo ile İstanbul’a gönderdim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Satış tutarı olarak 13.843,00 TL ödeme beklemekteyim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde otomatik olarak “Ödemeniz ilgili hesabınıza aktarılacak olup aksi bir durum söz konusu değildir. Konu hakkında kaydınız ilgili departmanlarımıza iletilmiş olup tarafınıza destek sağlanacağını özellikle belirtmek isteriz.” şeklinde aynı mesajı alıyorum.
İnternette araştırdığımda benzer şekilde mağdur olan başka müşteriler olduğunu da gördüm. EC25090204034 numaralı işlemimle ilgili ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
08 Ağustos tarihinde İstanbul’dan kargo ile EasyCep’e Samsung Galaxy Watch 7 44 mm akıllı saatimi sattım. Web sitelerinde “1 iş günü içinde ödeme” yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tarafıma ödenmesi gereken tutar 3.772 TL’dir. S...
29 Temmuz’da Samsung Online Store üzerinden yeni bir cihaz satın aldım ve eski cihazlarımı takas kapsamında Samsung’un iş ortağı olan EasyCep firmasına gönderdim. Samsung Galaxy Watch 6 ve Samsung Galaxy S24+ cihazlarımı Sakarya’dan Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e ulaştırdım. Her iki cihaz için de ekspe...
18.09.2025 tarihinde Samsung s23 Ultra model telefonumu easy Cep’e Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İşlem numaram: EC25091600013. Telefonun satış bedeli 19.830 TL olarak belirlendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bugün,...
Yorumlar