to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Nedeniyle İPhone 14 Pro Satışı İçin Sözleşme Süresi Aşıldı
EasyCep’e 17 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı satarak teslim ettim; aradan 5 gün geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Cihaz benden alındı, teslimle ilgili bir sorun yok; ancak ödeme tarafında herhangi bir hareket görünmüyor.
Yaptığımız sözleşmede ödemenin 24–48 saat içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu süreler geçmesine karşın hâlâ ödeme alamadım. Bu durumla ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir yanıt alamadım, sorunum çözümsüz kaldı ve ne zaman ödeme yapılacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı.
Cihaz bedelinin, sözleşmede belirtilen sürenin çoktan aşılmış olması nedeniyle, anlaştığımız tutar üzerinden derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aral Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra hızla halloldu, teşekkürler.
Merhaba Aral Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Aral bey bende bu firmanın mağduruyum lütfen canlı müşteri temsilcisinin numarasını yazarsanız çok müteşekkir olurum. Ben ulaşamıyorum iyi günler