Ödeme Sözünü Geciktiren EasyCep’e Acil Çözüm Talebi

Civan · 2026-02-19T15:49:21+03:00

EasyCep’e 5 Şubat 2026 tarihinde iPhone 12 marka telefonumu internet üzerinden, kargo ile göndererek 8.431 TL bedelle sattım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 gün içinde tarafıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu EasyCep müşteri hizmetlerine ilettiğimde ödemenin yapılacağını söylediler fakat somut bir çözüm ya da net bir tarih paylaşılmadı. Verilen süreye uyulmaması ve belirsizlik nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. EasyCep’in, tarafıma söz verilen 8.431 TL tutarındaki ödemeyi daha fazla geciktirmeden, acilen hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Civan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Civan

EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen net bir tarih verilmedi ve 21 gün geçti. Sistem değişikliği nedeniyle geç ödeme yapılacağı bildirildi, ancak belirsiz bir süre içinde gerçekleşeceği ve beklentilerimi karşılamadığı belirtiliyor.