to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Satışında Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
20.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımın satış işlemini tamamladım. Satış sırasında ödemenin 1-3 iş günü içerisinde hesabıma yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım.
Bu süreçte toplamda 3 kez EasyCep müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim. Fakat tüm başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme sorunum çözülmedi.
Sipariş numaram: EC25081900267. Satış işlemini tamamen online olarak gerçekleştirdim. Ödemenin eksiksiz ve zamanında yapılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Pelin EasyCep Müşteri İlişkileri
