to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Güven Sarsıcı: EasyCep’te 1260 TL Hemen Hesaba Yatırılmalı
EasyCep’e Poco c40 model telefonumu internet üzerinden satarak kargo ile gönderdim. 22 Ocak 2026 tarihinde 1260 TL’lik tekliflerini onaylamama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın telefon bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreter çıktı ve sorun olmadığı, ödemenin sadece gecikebildiği söylendi ancak herhangi bir net tarih verilmedi ve hala ödeme yapılmadı. İşlemime ait EC26012100023 numaralı kaydım mevcuttur.
Telefonumu gönderip tekliflerini onayladığım halde ödememin bu kadar gecikmesi güven sarsıcı bir durum oluşturdu. Cihaz bedelim olan 1260 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Levent Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
6 Şubat 2026 cuma gününe kadar ödeneceği söylendi ama 5 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yok.
Merhaba Levent Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Çözüldü teşekkür ederim
