EasyCep Kampanya Kapsamında Hak Kazandığım Ek Ödeme Hâlâ Yapılmadı

Hatice · 2025-12-14T18:33:57+03:00

EasyCep ile Trendyol üzerinden 7 Ekim tarihinde Samsung s22 model cihazımı satarak kampanya kapsamında 6.000 TL ek ödemeye hak kazandım. İşlemim Trendyol üzerinden BB10573139465 numarası ile kayıtlıdır. Ek ödemenin tarafıma 15 Kasım tarihine kadar yatırılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte birden fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede hesabıma yatacağı söylendi ancak somut bir gelişme olmadı. Ödeme yapılacak hesapla veya işlemle ilgili herhangi bir iptal ya da sorun da yaşanmadı. Hak etmiş olduğum 6.000 TL ek ödemenin, daha fazla gecikmeden tarafıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

EasyCep

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Hatice

9 ekimde onayladığım telefon satışının ek ödeme desteğini bugün 16 Aralık olmasına rağmen hala alamadım. Hukuki sürece girerek icraya başvuracağımı bildirmek isterim. Sizinle bir daha asla alışveriş yapmam ve etrafımdaki herkese de bu memnuniyetsizliğimi bahsederek sizlerle çalışmamaları için öneride bulunuyorum.

EasyCep

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Hatice

Hala ödenmedi! Müşteri hizmetleri arayıp şikayet var şikayetinizi istinaden en kısa sürede yatıracağız demesine rağmen hala ödenmedi