EasyCep İphone 15 Plus İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

Burak · 2025-12-11T00:15:41+03:00

M96269 kodlu EasyCep Erzincan Şubesi’nden 27 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 62 bin tl ödeyerek iPhone 15 Plus satın aldım. Aldığım ürünü kart değişikliği sebebiyle iptal edip tekrar satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ilk ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal işleminden beri ne mağaza tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise sistemsel hata veya en kısa zamanda denilip geçiştirildi. Benden IBAN ya da herhangi bir belge de istenmedi. Tamamen görmezden geliniyorum ve param iade edilmiyor Ödediğim tutarın daha fazla geciktirilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

Burak

Yine sistem hatası deyip geçiştirin 45 gündür aynı döngüde süreç. EasyCep pişmanlıktır nereden bulaştık size

EasyCep

Merhaba Burak Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran