to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13 Şarjı %50'de Aniden Kapanıyor Teknik Servis Çözüm Bulamadı
4 Eylül'de Esycep üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, 19 Eylül'den bu yana ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Telefonun şarjı %50 seviyesindeyken aniden kapanıyor ve ancak şarja takınca tekrar açılıyor. Açıldığında ise şarj seviyesi daha düşük olarak görünüyor. Ayrıca, şarjdan çıkardığım anda cihaz tekrar kapanıyor. Bu sorun bugüne kadar 7-8 kez tekrar etti ve her seferinde aynı şekilde yaşandı.
Cihazı garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten, sorunun kablodan kaynaklandığı ve orijinal kablo kullanmam gerektiği yönünde bir yanıt aldım. Ancak orijinal kablo kullanmaya başlamama rağmen sorun devam ediyor.
Cihazımın garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle cihazın değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Pelin EasyCep Müşteri İlişkileri
