Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Telefonun Ücreti 4 Ay Geçmesine Rağmen Halen Ödenmedi

Mustafa
Mustafa
EasyCep
21 Ekim 2025 13:59362

Haziran ayında Erzurum şubesinden aldığım cep telefonunu 2 gün içerisinde arıza nedeniyle iade ettim. Aradan geçen 4 aylık süre içerisinde hâlen geri ödeme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup haklı çıkmama rağmen bir dönüş sağlanmadı. Sırada icraya vermek kaldı. Alamadığım telefonun taksitini ödüyorum.

EasyCep
14 Kasım 2025 18:59 (Şikayetten 24 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Pelin EasyCep Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satış Sonrası Ödeme Yapılmıyor Ürünüm De İade Edilmiyor

Şahan
Şahan
EasyCep
24 Haziran 2025 19:19749

11/06/2025 tarihinde bir telefon satışı gerçekleştirdim. Yaklaşık 5 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı söylendi. İşlem ...

1 Destek
5
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücretini Aylardır Alamıyorum

İlker
İlker
EasyCep
2 Haziran 2025 12:541.049

"Çok geç olsa da sonradan ilgili çalışanlarına teşekkür ederim Çok yardımcı oldular"

1 Destek
4
Çözüldü

İade Edilmeyen Cihaz Ücreti Ve Muhatap Bulamama Sorunu

Beyza
Beyza
EasyCep
14 Temmuz 2025 10:33977

08.05.25 tarihinde satın alıp 18.05.25 tarihinde iptal ettiğim cihazın iade...

1 Destek
1

İade Edilmeyen Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Züleyha
Züleyha
EasyCep
6 Aralık 2024 17:401.062

31 ekimde iade ettiğim telefonun geri ödemesini hala yatırmadılar. (6ARALIK) Her gün müşteri temsilcisine bağlanmaktan y...

İade Edilmeyen Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Easy Cep'ten İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Elif
Elif
EasyCep
4 Mart 2025 16:25515

Ekim 2024 de telefon aldık ve ürünün bataryasında sorun olması sebebiyle iadesini sağladık. Ücret iademizin yarısını kas...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

EasyCep iade
EasyCep şubeleri
EasyCep erzurum
EasyCep ödeme
EasyCep tüketici hakem heyeti
TrustBuy Skoru