EasyCep İade Edilen İPhone 17 İçin 80 Bin TL Ücretin Ödenmemesi

Mazlum · 2025-12-26T19:32:03+03:00

16.12.2025 tarihli m100756 numaralı siparişimle Kocaeli İzmit 41 Burda AVM EasyCep şubesinden 80.000 TL bedelle iPhone 17 sıfır bir ürün satın aldım. Ürünü 17.12.2025 tarihinde, daha elime ulaşmadan iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Hem mağaza ile hem de müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Mağaza her seferinde “yarın yatırılacak” diyerek üç kez oyaladı fakat bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. İade ettiğim iPhone 17 için ödediğim 80.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, herhangi bir kesinti olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak CİMER ve ilgili resmi merciler nezdinde şikayet süreçlerimi sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, ayrıca bize ulaşabileceğinizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

Mazlum

Ne zaman hesabıma yatırılacak ve şube yanlış işlem yaparak ek hesabımdan para çekilmiş ve şu an hesabım ekside her gün de faiz işlenmekte acilen hesabıma yatırılması gerekir

Mazlum

Bir an önce iademin ücretini yatırılmasını talep ediyorum. 1 hafta önce benden IBAN istenildi verdim halen yatıracaksınız burda çoğu insanı mağdur etmişsiniz her gün hem sizi hem mağazayı aramaya devam edeceğim

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Mazlum

Bugün iademin ücretini yatırmanızı umut ediyorum

Mazlum

Halen bir dönüş olmadı iade ücretim yatırılmadı bir an önce yatırılmasını bekliyorum!

Mazlum

Halen ücret iadesi gerçekleşmedi bekliyorum. Çözüm yapar mısınız

Mazlum

Halen iade ücretim yatırılmadı sizden çözüm bekliyorum

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin