to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli 41 Burada AVM içindeki EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım, daha sonra ürünü iade e...ttim. İade işlemini 1 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve tarafıma gönderilen mesajda ücret iademin 2 hafta içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu mesajı almamın üzerinden n
Easy Cep’in 41 Burda AVM şubesinden aldığım bir cihazı iade ettim ve iadenin 11 Kasım tarihinde kabul edildiği, 7–14 iş ...günü içinde ücretin banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen yaklaşık 40 bin TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca ara
EasyCep’in 41 Burada mağazasından 4 Aralık tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü aynı gün içinde beğenmeyip mağ...azaya geri götürerek iade ettim. 9 Aralık’ta tarafıma iadenin onaylandığı ve 7 ile 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Ürün iade tutarı 83.198
16.12.2025 tarihli m100756 numaralı siparişimle Kocaeli İzmit 41 Burda AVM EasyCep şubesinden 80.000 TL bedelle iPhone 1...7 sıfır bir ürün satın aldım. Ürünü 17.12.2025 tarihinde, daha elime ulaşmadan iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Hem mağaza ile hem
08 Eylül’de Kocaeli 41 Burada mağazasından aldığım iPhone 13’ü iade ettim ve 13 Eylül’de iadem onaylandı. Ürünün iade tu...tarı yaklaşık 35.900 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ödemem hesabıma yatırılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim ve
30 Eylül tarihinde Kocaeli 41 Burada EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade et...mek istedim ve iadem 6 Ekim Pazartesi günü onaylandı. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen 81.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yap
27 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep İzmit 41 Burda Şubesi’nden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz, şarj almama arızası n...edeniyle garanti kapsamında iade ettim. 3 Eylül 2025’te iade sürecinin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak aradan 37 takvim günü geçmesine rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapıldı n
15 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Kocaeli 41 Burda şubesinden iPhone 14 Pro Max ve kasko dahil toplam 82.480 TL ödeyerek... aldığım ürünü, aynı gün içinde iade ettim. 20 Ağustos’ta iade süreci başlatıldı ve bana 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair SMS gönderildi. Ancak üzerinden 40 gün geçm
İzmit 41 Burda AVM easy cep mağazasından iPhone 12 Pro max cihaz aldım. Aynı gün iade ettim. Bu 15 mayısta iade ettiğim ...ürün 21 mayısta onaylandı. 5 ila 10 gün içinde para verdiğiniz ibana yatacaktır mesajından sonra beklemeye başladım. Arada müşteri hizmetlerini aradığım zaman finans biriminde bilg
09.12.2024 tarihinde saat 19.40'ta EasyCep'ten (Kocaeli 41 burda) aldığım telefonu 10.01.2025 tarihinde iade ettim. "İad...e sürecini başlattık 15 iş günü içerisinde iade hesabınıza yatacaktır. " dendi. Sürekli aramama rağmen hala iadem yatırılmadı. Aradan 1 ay geçti. Böylesi kurumsal bir firma bu süre
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Easy Cep şubesinden satın almış olduğum Phixi marka şarj aleti, garanti süresi içind...e bozulduğu için 15 gün kadar önce ürünü faturasıyla mağazaya teslim ettim. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Tekrar mağazaya durumu sorgulamak için gi
41 Burda İzmit şubesinden bir cihaz aldım, daha sonrasında beğenmedim ve iade ettim. 14'ünde ücret iadesi yapıldı denili...yor ama ne para var ne bir şey. Ya parayı işletiyorsunuz ya da üstüne yatıyorsunuz. Gerekli mercilere hakkınızda şikayette bulunacağım. Parayı alırken aynı gün almayı biliyorsunuz.
Easy Cep firmasının Zonguldak 67 Burda mağazasından Temmuz ayında iPhone 11 128 GB telefon aldım. Üç ay sonra bir anda d...okunmatiği bozuldu. 7 Ekim'de garanti kapsamında mağazadan tamire gönderdim. 25 Ekim'de ürün tamirden geldi. Geldiğinde şarja taktım, şarj almıyordu ve 'pil tanımlanamadı' uyarısı
İzmit 41 Burda AVM de EasyCep 'e batarya değişimi nedeni ile garanti dahilinde telefonumu verdim. Verdiğimde 9 Haziran'd...ı. 21 iş günü içerisinde elimde olacağı bildirildi fakat bugün 10 Temmuz ve telefonum halen elimde değil. Mim ile görüştüm fakat ellerinden bir şey gelmeyeceğini söylüyorlar. Acili
"EasyCep şikayetim üzerine sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Şükran hanım ve Zeynep hanıma ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
31 Aralık tarihinde 41 Burda AVM de bulunan şubeye telefon sattım,3 iş günü... içinde ödeme yapılacak dendi 8 gün oldu ödeme yapılmadı mağdur edildim. So
Easy Cep Telefon Satış Parası Yatmadı 3 gün önce easy cep 41 Burda Alışveriş merkezi mağazasına 12 promax iPhone telefon...umu sattım. Fakat para hesabıma yatmadı. Güvenilir kurumsal diye düşündüğüm bir markaya hiç yakışmıyor. Müşteri hizmetleri de asla telefonu açmıyor konuyla ilgili ivedilikle çözüm
3 gün önce easy cep 41 Burda Alışveriş merkezi mağazasına 12 promax iPhone telefonumu sattım. Fakat para hesabıma yatmad...ı. Güvenilir kurumsal diye düşündüğüm bir markaya hiç yakışmıyor. Müşteri hizmetleri de asla telefonu açmıyor konuyla ilgili ivedilikle çözüm bekliyorum
Easy Cep'ten ikinci el garantili iPhone 7 cep telefonu aldım. İki ay kullandıktan sonra şarj olmuyor diye garantiye gönd...ermek üzere 20 Ekim akşamı Cuma günü Kocaeli 41 Burada AVM'deki şubesine teslim ettim. Bir ay geçti; halen telefon hakkında bilgi vermiyorlar. Sadece 20 iş günü bekleyin diyorlar,
30.10.2023 tarihinde 41 burada Easy cep şubesinden eşimin üzerine (B*** Ç****) ve benim kartımla iPhone X telefon aldık.... Telefonu alırken elimizdeki iPhone 7 Plus cihazı 3900 TL civarında takasa saydılar ve üzerine 10.668 TL yi 6 taksit olarak ödedik. Bir hafta sonra telefonu iade etmek için şubeye
EasyCep telefonumu sattım ödemem hala gelmedi. 1 hafta önce Kocaeli İzmit 41 Burda AVM'de bulunan EasyCep şubesine tele...fonumu sattım. Bana ödeme 1 ile 3 iş günü içinde hesabınıza havale edilecek dendi. 1 hafta geçmesine rağmen para hesabıma hala yatmadı çözüm için destek bekliyorum
"Şükran hanım'a teşekkürler"
Easy cep 41 Burda AVM'den telefonumuzu sattık ödeme 3 iş günü içerisinde ya...pılacak şeklinde bilgi verildi ama ödeme 4. İş gününde olmamıza rağmen yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
