to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep üzerinden kapıda sat hizmetiyle iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renk telefonumu 6 Ocak günü EasyCep’ten gelen... görevliye teslim ettim ve satış sözleşmesini onayladım. Sözleşmede ödemenin 1–3 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan yaklaşık 100 gün geçmesine karşın tar
EasyCep Bakırköy Marmara Forum AVM şubesinden önce Galaxy z Fold 5 cihaz satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandı,... garanti kapsamında işlem yapıldığını söyleyip tarafıma teslim ettiler. Ancak yaklaşık on gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve bu kez cihazı tamir edemediler. Bunun üzerine bu
EasyCep’ten Bakırköy şubesi üzerinden, orada çalışan bir tanıdığım aracılığıyla sıfır ve kapalı kutu iPhone 15 satın ald...ım. Ürün bana “sıfır, paketli” diye satıldı. Telefonda kısa süre içinde hücresel bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve Apple garantim olduğu için önce Apple yetkili servisine başvur
"Ödemem yapıldı teşekkür ederim"
23.07.2025 tarihinde EasyCep Bakırköy Zeytinlik Mah. Ebuziya Cad. No:20 adr...esindeki şubeden aldığım iPhone 8 Plus cihazı, yaşadığım sorun nedeniyle ba
21 Ağustos’ta Bakırköy Marmara Forum AVM’deki EasyCep şubesinden iPhone 12 Pro Max (Sipariş No: 577924) ve iPhone 13 Pro... Max (Sipariş No: 578657) cihazlarımı, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler 25 Ağustos’ta EasyCep’e ulaştı ve 27 Ağustos’ta iade işlemlerimin onaylandığına d
28.08.2025 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a30 cihazı, teslim aldığımda kapakta ç...izikler, ekranda yavaşlık ve ses sorunları gibi birçok kusurla geldi ve eksik gönderilmişti. Cihazı 12 ay garantili olarak almıştım. Tespit ettiğim sorunlar nedeniyle aynı gün İsta
11.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy EasyCep şubesine cihazımı elden tesl...im ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış tutarı 37.800 TL olarak bel
EasyCep'ten Ağustos ayının ortasında, Zeytinlik Ebüzziya Caddesi No:**, 34140 Bakırköy/İstanbul şubesinden iPhone se 2. ...Nesil cihazı kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra aşırı ısınma, donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Cihaz o kadar fazla ısınıyor ki, şarj olmayı
13 Ağustos 2023 tarihinde Bakırköy Marmara Forum’daki EasyCep mağazasından Garanti BBVA kredi kartımla tek çekim 55.300 ...TL’ye iPhone 13 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra aşırı ısınma sorunu yaşadım ve yaklaşık 10 gün içinde telefon kendiliğinden kapandı. 15 Ağustos’ta cihaz tamamen kapa
9 Eylül’de EasyCep’in “kapıdan al” seçeneğiyle Macbook Air cihazımı İstanbul/Bakırköy adresimden teslim ettim. Satış söz...leşmesinde bir gün içinde hızlı ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, cihazım alındıktan sonra 3 gündür 15.429 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizm
18 Ağustos’ta Samsung Fold 5 cihazımı Bakırköy EasyCep şubesine bizzat tesl...im ettim. Teslim sırasında bana, ödemenin aynı gün içinde yapılacağı söylen
27 Temmuz’da İstanbul Bakırköy EasyCep şubesinden 34-103-406686 sertifika numaralı iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu ...60.999 TL’ye satın aldım. 28 Temmuz’da ürünü iade ettim ve 29 Temmuz’da iade talebim kabul edildi. Ancak aradan 18 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürec
EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim v...e aynı gün iade işlemini başlattım. 18 Temmuz’da iade onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma
5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum EasyCep mağazasında Macbook Pro M3 Pro cihazımı 33.000 TL karşı...lığında sattım. Satış sırasında en geç 3 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep mü
21.07.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Cumhuriyet Meydanı EasyCep şubesinden Samsung Galaxy S21 model bir telefon satın ...aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, firma iade işlemini gerçekleştirmedi. Toplamda 14.389 TL ödeme yaptım ve ilk taksit olarak 2.399,83 TL ödeme yapıldığı sistemde görünüyor. İade
31.07.2025 tarihinde Bakırköy/İstanbul şubesinden EasyCep’e iPhone se 2020 ...model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında cihaz için 2.955 TL ödeme y
Bakırköy EasyCep firmasına 22.06.2025 tarihinde telefonumu sattım. Bana ver...dikleri faturada, ödemenin 1 gün içinde hızlı ödeme şeklinde yapılacağı yaz
Merhaba, EasyCep Bakırköy şubesine teslim ettiğim bilgisayarım için 1 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak 9 gündü...r tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. İademi istediğimde ise iade işlemi gerçekleştirilemiyor ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmuyor. 9 gündür sürekli finans departmanına ile
EasyCep Bakırköy'den bir adet Samsung Galaxy Z Flip 5 telefon aldım. Telefonun durumu çok iyiydi. Z Flip telefonların ar...ka kısmında bir ekran bulunur ve bu ekran sıfırlandığında, telefon opsiyonel olarak siyah bir duvar kağıdıyla gelir. Cihazı elime aldığımda beğendim ve herhangi bir problem görmedi
Ocak ayında Marmara Forum EasyCep şubesinden aldığım iPhone 11 telefon, kapanma sorunu olduğu için iade ettim. Daha sonr...a Bakırköy şubesinden aldığım iPhone 11 ise ısınma sorunu ve art arda tüm uygulamaların açılması gibi sebeplerle yeniden servise gitti. Ancak her servis dönüşünde cihaz daha kötü d
"Teşekkür ederim"
Bakırköy Marmara Forum şubesinden Şubat ayında telefon aldım. 14 günüm dolm...adan iade yaptım ve üçüncü ödemesini yapıyorum. Telefonu kullanmadığım hald
Merhabalar, 29.04.2025 tarihinde EasyCep Bakırköy'e sıfır, kapalı kutu akıl...lı saat satışı yaptım. 24 saat içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen,
25.03.2025 tarihinde EasyCep firmasından, Fibabanka kredisiyle taksitli olarak 8.599,00 TL tutarında bir cep telefonu sa...tın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kamera arızası fark ettim ve bu nedenle ayıplı ürün kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 02.04.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İad
Easy Cep Bakırköy şubesinde Aralık ayında telefon almak için A**** Bey'le konuştum. Sipariş verdiği ürünle gelen ürünün ...alakası yoktu. Söylenen ürünün bataryası bitmişti. %100 pil ömrü olmasına rağmen %85 pil geldiğini söylediler. Söylenen sözlerle yaşanılan durum birbirinden bağımsız ve alakasızdı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100