to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim ilgili faturadaki ürünü ayıplı olması nedeniyle ilk 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak aynı gün geri iade ettim. Bu durumu EasyCep müşteri hizmetleri ile koordineli bir şekilde yürüttüm. 14 Mayıs 2025 tarihinde telefonuma SMS olarak iademin onaylandığı ve ü...
14.07.2025 tarihinde EasyCep StarCity mağazasından “çok iyi” kategorisinde, değişen parçası olmadığı belirtilerek ikinci el bir iPhone 11 Pro 256 GB satın aldım. Ürünle birlikte parça değişimi olmadığına dair belge de verildi. Ancak 17.07.2025’te iş yerinden erken çıkarken telefonun şarjında garip b...
11 Temmuz’da EasyCep’in internet sitesi üzerinden 256 GB gri iPhone 12 Pro modelini sipariş ettim. Sipariş numaram 564428. Ürün, belirtildiği gibi 4-5...
"Beni yordunuz ama sonuç olarak memnun ettiniz teşekkür ederim"
"4 aylık bir sürecin sonunda tamamlandığı için ne diyeyim teşekkürler"
17.04.2024 tarihinde Adana Real EasyCep'ten yenilenmiş olarak Apple SE 2. Nesil cep telefonu aldım. Henüz kullanmadan telefonda ısınma şikayeti üzerine cihazı garantiye gönderdim. 1 ay sonra gelen telefonumda bu sefer şarjın kendiliğinden bittiği bir arıza oluştu ve tekrar gönderdim. 1 ay sonra tele...
Merhabalar, 29.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall Easy Cep mağazasından alışveriş yaptık. POS cihazından yapılan ilk işlem geçersiz oldu fakat manuel olarak iptal işleminin gerçekleşmesi gerektiği, ancak iptalin yapılmadığı için mükerrer işlem gerçekleştiği belirtildi. Mağaza müdürü ve müşteri hizmet...
EasyCep isimli yenilenmiş telefon satan firmadan Apple ürünleri satın aldığımda, Apple destek hizmetinden yararlanamadım. Apple, bu firmanın kestiği faturayı kabul etmiyor ve destek almak için ilk sahibine ait faturanın gerekli olduğunu belirtiyor. EasyCep ise bu faturayı sağlayamıyor. Bu nedenle al...
14 Haziran 2025 Cumartesi günü EasyCep'in resmi sitesi üzerinden 554996 sipariş numaralı mükemmel kondisyondaki Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Grafit ürünü için ödeme yaptım. Akabinde hemen 1 saat bile geçmeden EasyCep müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de e-posta göndererek siparişimden vazgeçti...
"Teşekkürler"
30 Haziran 2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Siparişin ardından toplam 83.780,47 TL ödeme yaptım ve FA02025000065169 num...
Bakırköy EasyCep firmasına 22.06.2025 tarihinde telefonumu sattım. Bana verdikleri faturada, ödemenin 1 gün içinde hızlı ödeme şeklinde yapılacağı yaz...
Bundan 6-7 ay önce EasyCep uygulamasından iPhone 12 Pro Max cihazı aldım. Aldıktan birkaç gün sonra şarjı %70 iken kapanmaya başladı. Mağaza ile iletişime geçiyordum; ya umursamıyorlar ya da bir hafta sonra kısa bir şekilde cevap verdiler. Sonra telefonun bataryası aşırı şekilde şişmeye başladı. Eks...
"EasyCep e ilgilerinden dolayı teşekkürler ederim"
Merhabalar, 15 Haziran 2025 Babalar Günü'nde oğlum, Optimum AVM Easy Shop'tan biriktirdiği parayla iPhone 13 aldı. Ekran koruyucusu hava almış ve tam ...
"EasyCep Çözüm merkezinden şükran hanıma çok teşekkür ederim süreci takip etti çok yardımcı oldu para hesabıma geçtikten sonra bile arayıp teyit etti kendisine çok çok teşekkür ederim başarılar dilerim"
"Halloldu Teşekkürler"
Easy Cep isimli firmadan yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihaz elimden çok alçak bir yerden düşmesine rağmen içerisinden bataryası çıktı. Servise ...
"P**** hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
24.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden EasyCep tarafından yenilenmiş bir cep telefonu aldım ancak cep telefonu alınma tarihinden sonra haftada bir...
Ürünü aldığımda bana sadece ekranının değiştiğini söylediler ve telefonun kenarlarının çizik olduğunu belirttiler. Telefonu kullanmaya başladıktan altı ay sonra batarya ile ilgili sıkıntı yaşadım. Cihazı servise götürdüm, benimle ilgilenmediler ve yedek telefon bulundurmamı söyleyip gönderdiler. Son...
"Z**** hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Bana gelen cihaz ile faturada ki IMEI numarası aynı değil cihazdan memnunum ama faturasının düzenlemesi için birkaç defa kayıt oluşturdum dönüş alamıy...
22 Nisan'da Edirne Erasta AVM Easy Cep'ten, ellerinde olmayıp başka bir şubede bulunan Samsung S20 Ultra cihazı satın aldım ve ödemesini yaptım. Birkaç gün sonra cihaz geldi. Teslim almaya gittiğimde, cihazın arka kapağı aralanmış ve açık şekildeydi. Bu şekilde telefonu kabul etmeyeceğimi ve almak i...
Easy cep den satın aldığım cihaz ekranda donmalar sebebi iade oluşturdum kargoya verdim. Easy cep firması tarafından sorunsuz teslim alındı. İadesi 14.04.2025 tarihinde onaylandı. Kurumsal olarak satın aldığımız cihazın iade faturasını kestik yasal olarak ücretin iade edilmesi gerekir. Bugün tarih 2...
"P**** hanıma çok teşekkür ederim gerçekten çok iyi ilgilendi."
EasyCep Yetkilileri, 09.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall mağazanızdan FP123456 fatura ve 0003 fiş numarası ile 35.463,50 TL ödeyerek aldığım Samsung Galaxy Z Flip 5 (512 GB) cihazı, yasal hakkımı kullanarak 16.04.2025'te (Servis Formu No: 39057) iade ettim. İade talebimin şirketiniz tarafından 21.0...
"P**** hanıma içtenlikle teşekkür ederim 1 günde çözüme ulaştırdı benim problemimi"
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 