to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep internet sitesinden 31 Aralık günü iPad Pro 6. Nesil 256 GB için 602313 numaralı siparişi verdim. 5 Ocak tarihin...de bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve talebimin işleme alındığı söylendi. Buna rağmen şu anda ürünün Antalya’ya kargoya çıktığını görüyorum, oysa ben Aydın’da yaşıyoru
24Nisan tarihinde EasyCep’in Antalya Muratpaşa Üçgen, Yener Ulusoy Bulvarı Habacı Apartmanı No:23/B adresindeki mağazası...ndan iPhone 14 Pro telefon aldım. Daha sonra ürünle ilgili iade sürecine başvurdum ve iadem 29Nisan’da onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen 77.796 TL tutarındak
EasyCep firmasına ait internet sitesi üzerinden başlattığım satış süreci kapsamında iPhone 13 Pro telefonumu 13 Şubat 20...26 (firmaya teslim tarihi) tarihinde Antalya Yurtiçi Kargo EC26020901606 gönderim kodu ile kendilerine gönderdim. (Form no: 1366201) Telefon için tarafıma 29.528 TL ödeme yapılacağ
16 Mart 2026 tarihinde EasyCep’ten iPhone 15 Pro satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için telefonu 17 Mart 2026’da Antal...ya EasyCep Kızılsaray Mahallesi şubesine iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak servis formu numaram 62851’dir. 24 Mart’ta telefonuma, ödediğim ücretin 7 ila 14 gün içerisinde h
Easycep.com üzerinden Xiaomi Note 9 Pro cihazımı 3.160 TL teklif ile satışa gönderdim. Cihazı kargoyla ilettikten sonra ...teklif tutarı 836 TL’ye düşürüldü ve buna rağmen ödememi alabilmek için 12.02.2025 tarihinde bu tutarı onayladım. Ancak üzerinden 77 gün geçmesine rağmen IBAN hesabıma herhangi bir
Antalya Erasta AVM’de bulunan EasyCep firmasından iki adet iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. Her iki cihaz da ar...ızalı çıktığı için 07.12.2025 tarihinde Antalya EasyCep Muratpaşa bayisine iade ettim. Alış faturaları, iade formları ve kredi kartı slipleri ekte paylaşılmıştır. 10.12.2025 tarihi
iPhone SE 2020 2. Nesil cep telefonumu Antalya Yurtiçi Kargo M***** şubesinden EasyCep’e gönderdim ve 5 Şubat’ta satışın...ı gerçekleştirdim. Bana, 3 iş günü içinde 4.893 TL’nin vermiş olduğum IBAN’a yatırılacağı söylendi; ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
23 Şubat 2026 tarihinde EasyCep Antalya şube üzerinden gerçekleştirdiğim iPhone 14 Pro max 256GB alışveriş sonrası iade ...talebinde bulundum. Firma tarafından para iadesinin 7–14 gün içerisinde hesabıma yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılm
Trendyol üzerinden EasyCep’e satmak üzere 19 Şubat 2026 tarihinde Antalya’d...an Yurtiçi Kargo ile iPhone 14 Pro 256 GB ve iPhone 15 Pro 256 GB cihazları
EasyCep üzerinden 19.01.2026 tarihinde 604404 sipariş numarası ile Apple Watch Series 8 41 mm Starlight cihazını satın a...ldım. Ürün, elime Antalya’daki adrese kargo ile teslim edildi. Kutuyu açıp kuruluma geçtiğimde saatin içinde, daha önceki kullanıcıya ait iCloud hesabının açık olduğunu gördüm ve b
Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Muratpaşa’da bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max model telefonu 6 taksitli kredi... kartı ödemesiyle 68.800 TL tutarında satın aldım. Cihaz sorunlu çıktığı için 3 gün sonra tekrar mağazaya giderek ürünü iade ettim ve 23.01.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgi
EasyCep’in Muratpaşa / Antalya şubesinden iPhone marka bir cihaz satın aldık. Aldığımız cihazda sorun yaşadığımız için ü...rün değişimi yapıldı, ancak değişim sonrası oluşan fiyat farkı nedeniyle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi ve bunun üzerine ek olarak akıllı saat aldık. Satın alma sırasında saat
16.10.2025 tarihinde Antalya’dan Samsung s24 Ultra 512 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. 20.10.2025 tarihinden beri, EC25...101600024 numaralı satış işlemim için 43.801 TL tutarındaki ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı. Kon
"Geçte olsa ödeme yaptılar"
EasyCep Antalya Muratpaşa şubesine telefon sattım. Parasını 10 gün içinde ibanıma yollanacağını söylendi. 20 gün olduğu ...halde para yollanmadı. Müşteri temsilcisine ve emaile paranın hemen gönderilmesini ilettim. Olumlu bir sonuç alamadım.
Geçtiğimiz yıl 8 Ekim 2024’te Antalya’dan EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı 17.053 TL ödeyerek ...kredi kartı ile aldım. Ancak telefonu aldığım ilk günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve cihazı defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Bir yıl içerisinde toplamda üç ay boy
17 Eylül 2025 tarihinde Antalya EasyCep Muratpaşa Şubesi’ne Apple 12 cihazımı 9.980 TL karşılığında sattım. Ancak aradan... bir ay geçmesine rağmen ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Şubeye ve EasyCep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sürekli muhasebe ile ilgili sorun olduğu belirtilerek oy
27 Eylül’de EasyCep internet sitesinden iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim. Yanlış model seçtiğimi fark ettiği...m için yaklaşık 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 38.738 TL tutarındaki kredi kartı ödemem tarafıma iade edilmedi. EasyCep’in iade politikasın
26.09.2025 tarihinde EC25092600049 sipariş numarası ile EasyCep’e Antalya Muratpaşa şubesinde iPhone 13 256 GB cep telef...onumu sattım. Firma tarafından 24 saat içinde ödeme yapılacağına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
"Zor oldu ama çözüldü"
24 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a kargo ile gönderdiğim iPhone 13 Pro Max 128 GB cihazım, EasyCep’e 26 Eylü...l’de ulaşmış ve kontrolleri tamamlanarak teslim alındığı müşteri hizmetleri tarafından bana bildirilmiştir. Satış işlemi için seçtiğim “1 iş günü içinde ödeme” seçeneğine rağmen, a
29 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Erasta şubenizden aldığım Apple 14 Pro Max model telefonu, kapanma sorunu yaşadığım iç...in 5 gün sonra cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Telefon incelendikten sonra iade uygunluğu tarafıma bildirildi ve ürün teslim alındı. İade işlemiyle ilgili fa02025000090453 num
17.07.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa EasyCep şubesine iPhone 14 Pro Max cihazımı 40.521 TL karşılığında sattım. Satış ...sırasında tarafıma satış faturası verildi ve ödemenin 7-10 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Müşteri numaram: EC250
29 Temmuz tarihinde Antalya Muratpaşa’dan EasyCep’e Huawei watch 4 cihazımı sattım. İşlem numaram: EC25072987842. Üzerin...den 45 gün geçmesine rağmen 6.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle 7 kez iletişime geçtim ve her seferinde ödemenin 1 gün içinde yapılacağı söylend
19.07.2025 tarihinde EasyCep’ten satın aldığım iPhone 8 cihaz, elime ulaştığında arızalıydı. Cihazı teslim aldıktan 2 gü...n sonra, koşulsuz iade kapsamında geri gönderdim. 05.08.2025 tarihinde iade talebimin olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Yetkililer, ücret iadesinin 14 gün içinde kredi kart
EasyCep üzerinden Z Flip 5 512 GB telefonumu 22.07.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa şubesine teslim ederek satış işlemin...i gerçekleştirdim. Ancak tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat çözüm bulamıyorlar, mağduriyet yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100