to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında satın aldığım LG DFB512FP model bulaşık makinesinin her iki sepetinde de yaklaşık 3–4 aydır onlarca noktada paslanma oluştu. Bu durum, kullanım sırasında hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.
Önce yetkili servisle, ardından müşteri hizmetleriyle, son olarak da genel merkezle defalarca kez görüştüm. Referans numarası gcu251211055282 olan kaydım üzerinden durumu anlattım, fotoğrafları da ilettim. Ancak hiçbir şekilde sepeti gelip yerinde inceleme zahmetine bile girmeden, sadece fotoğraflara bakarak "kullanıcı hatası" denildi ve ürünün arkasında durulmadı. Yazılı olarak sonuç talep etmeme rağmen, yine sepeti görmeden kullanıcı hatası denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı.
11.500 TL gibi yüksek bir bedeli olan sepet için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Uzun süredir sorunun peşinde koşmama rağmen, herhangi bir teknik inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denmesi marka adına son derece güven kırıcı bir tutumdur. LG’den, paslanma sorunu yaşayan her iki bulaşık makinesi sepetimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma yapılan kullanıcı hatası yönlendirmesine ilişkin yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
LG marka DFC513FW model bulaşık makinesini 4 Kasım’da satın aldım. İstanbul adresime kuruluma gelen ekip, makinenin su alma hortumunda kaçak olduğunu, contadan kaynaklandığını söyleyerek contanın değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Conta değiştirildi ancak sorun devam etti ve söylediklerinin aksine...
22.05.2025 tarihinde İstanbul Emaar Square AVM'de faaliyet gösteren Tuna Telekomünikasyon Elektrikli e* Aletleri ve Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Ünvanlı LG bayisinden DFC533V model bulaşık makinesini satın aldım. Kurulum ise 24.05.2025 tarihinde MTV Elektronik adlı LG yetkili servis tarafında...
2022 yılında Ankara Kahramankazan'da LG MEZ64580716 model buharlı bulaşık makinesi satın aldım. Makinemin garanti süresi Kasım 2023'te sona erdi. Garanti devam ederken makinemin yıkama performansında sürekli sorun yaşadım; tam olarak yıkamıyor, ayrıca zaman zaman ses yapıyordu. Defalarca müşteri hiz...
28.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım garantili LG QLED televizyonumun panelinde, ürünü teslim aldıktan sonra yırtık ve çizik olduğunu fark ettik. Ürünü kurulum için gelen servis gittikten hemen sonra bu durumu fark edip, hem fotoğraf hem de video ile kayıt altına aldık ve durumu ...
LG marka bir çamaşır makinesi aldım daha 5. Ay dolmadan makine dağılmaya başladı. Yetkili servisin kurulumunu, montajını yaptığı cihaz için LG WhatsApp hattından servis talep ettim. Gelen servis cihazın 6 ayı dolmadığını dış kazan kapağının yerinden çıkmasının iade/değişim sebebi olduğu söyledi ve f...
Yorumlar