to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayı sonunda EasyCep firmasına 2 adet cep telefonu (Samsung Galaxy Note 10 Plus ve Samsung Galaxy s20 Plus) gönderdim. Ürünlerim için EC25092600270 ve EC25092600276 numaralı teklifler ekim ayı başında tarafıma iletildi ve onayladım. Firma, onay sonrası ödemelerin 24 saat içinde yapılacağını belirtmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Durumu defalarca EasyCep müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattına bildirdim. Her seferinde “sistemsel yoğunluk ve teknik aksaklıklar nedeniyle gecikme olduğu, işlemin finans departmanı tarafından takip edildiği ve ödeme planı dahilinde olduğu” şeklinde standart bir yanıt aldım. Son olarak 24.10.2025 tarihinde da aynı cevabı aldım. Ürünlerim hâlâ EasyCep’in elinde ve banka bilgilerim firmada mevcut olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.
Bir aydır devam eden bu mağduriyetin giderilmesini ve EasyCep’in taahhüt ettiği şekilde ödememin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumu EasyCep firmasına satmak üzere Yurtiçi Kargo’nun Hatay İskenderun şubesinden gönderdim. Ertesi gün tarafıma teklif iletildi ve onayladım. Sipariş numaram: EC25090200091. 1 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan g...
29 Eylül tarihinde EC25092900084 sipariş numarasıyla Konya Kent Plaza EasyCep mağazasına Samsung Galaxy a32 cihazımı satmak için teslim ettim. Mağazada yapılan kontrollerin ardından, 2.723 TL tutarındaki ödemenin maksimum 7 gün içinde tarafıma ait IBAN hesabına yatırılacağı belirtildi ve cihazı tesl...
Yorumlar