to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Kesintileri Ve İade Talebim
CV Marker sitesinden tek seferlik 19 TL karşılığında CV hazırlamak için ödeme yaptım. Bu işlem dışında hiçbir abonelik talebim, onayım veya bilgim olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. En son 13 Aralık tarihinde olmak üzere, kartımdan toplamda 900 TL izinsiz kesinti yapılmıştır.
Siteyle veya herhangi bir müşteri hizmetleri numarasıyla iletişime geçmek istedim; ancak muhatap olabileceğim bir telefon numarası veya yetkili kişiye ulaşamadım. Elimde banka ekstresi ve yapılan bu izinsiz kesintileri gösteren belgeler mevcuttur.
Onayım dışında gerçekleştirilen bu tahsilatların iptal edilmesini ve haksız yere alınan toplam 900 TL’nin, ilk 19 TL’lik tek seferlik hizmet bedeli dışındaki tüm kesintilerin eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 ay önce CV Maker üzerinden 19 TL karşılığında CV hazırladım. Bu işlemden sonra herhangi bir üyelik onayı vermediğim ve bilgim de olmadığı halde, İş Bankası kredi kartımdan 4 ay boyunca her ay 300 TL olmak üzere toplamda 1200 TL çekim yapılmış olduğunu sonradan fark ettim.
Üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan her ay çekim yapılmaya devam ediyor. Site üzerinden muhatap bulmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, sorunuma dair bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de defalarca yazmama rağmen caydırıcı ve sorunu çözecek bir dönüş alamadım.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu düzenli çekimlerin tamamının iadesini ve CV Maker hesabımın/üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kredi kartımdan artık hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
