to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden EasyCep firmasından mart ayı sonunda iPhone 14 Pro Max aldım. Telefon bana ulaştıktan sonra önce b...aşka bir arızadan dolayı, daha sonra ise nisan ayının ilk haftasında ses sorunundan dolayı tekrar servise gönderdim. Yaşadığım temel problem şu şekilde: Telefonla yaptığım her gör
Hepsiburada üzerinden, satıcısı EasyCep olan iPhone 16 Pro Max 512 GB Antrasit telefonu 06 Mayıs 2025 tarihinde, soru–ce...vap kısmında özellikle “sıfır telefon mu” diye sormama ve “evet, sıfır telefon ve 24 ay garantili” cevabını almama güvenerek sipariş verdim. İlanda da görsel ve açıklamalarda cihaz
16 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EasyCep satıcısından 6 ay taksitli olarak 21.849,05 TL bedelle bir adet iP...hone 12 mini satın aldım. Sipariş numaram 4544176303’tür. Siparişim için sistemde 18 Şubat 2026 teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 20 Şubat olmasına karşın ne ürünüm teslim edi
EasyCep üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihaz, kozmetik ve parça bütünlüğü açısından... kusursuz görünmesine rağmen pil konusunda yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Cihaz dün elime ulaştı ve yine dün sorunu fark ettim. Satın alım esnasında ilanda pil sağlığının %85–1
Hepsiburada üzerinden EasyCep satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max aldım. Yenilenen telefonlarda sorun olabileceğin...i bildiğim için özellikle Hepsiburada üzerinden, daha güvenli olacağını düşünerek satın alma yaptım. Cihaz 19 Kasım’da teslim edildi, sadece iki gün sonra, 21 Kasım’da ekran önce m
Trendyol' dan Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanıp iPhone 15 telefon aldım ve iPhone 13 model telefonumu ...kargoyla EasyCep’ e gönderdim. Telefonumun onların eline geçmiş tarihi 5 Kasım ve bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı ne teklif onaylandı ne de ödeme yapıldı. Bu konuyla ilgili karşı
"Müşteri Temsilcisine Teşekkür Ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazı, aldığım günden beri ç...eşitli sorunlar çıkarmaktadır. Cihazda zaman zaman donma problemi yaşanıyor
EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı 6 gün önce sattım ve satışa ait EC25081100319 numaralı işlem kargo ile İstanbul’a u...laştırıldı. Satış sırasında tarafıma ödemenin 5 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 13.401 TL tutarındak
@EasyCep ve @Hepsiburada vaat ettikleri hizmeti vermiyor ve sorunu çözmüyor. 1 yıl garantili alınan telefon tamire gidiy...or tamir olmadan geri gönderiliyor ve parçaları şarj aleti ve geri yollanmadı. @hepsiburada sorunu çözmüyor, firma Hepsiburada harici kargo kabul etmiyor. Sorun 2 haftadır devam ed
Merhaba, Hepsiburada üzerinden EasyCep firmasından 13 Temmuz'da parasını pe...şin ödeyerek aldığım 2 adet yenilenmiş Samsung A04 telefondan, 16 Temmuz'da
05.02.2025 tarihinde EasyCep'ten Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S23 Ultra Mükemmel kategorisinde 45000 TL'ye telef...on satın aldım. Hepsiburada'da cihazın özellikler kısmında "Suya/Toza dayanıklılık var" ibaresi yer alıyor. Ben bu cihazı Suya soktuğumda cihaz bir anda gitti. Cihazı Yurtiçi Kargo
"P**** hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
24.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden EasyCep tarafından yenilenmiş bi...r cep telefonu aldım ancak cep telefonu alınma tarihinden sonra haftada bir
10 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden EasyCep adlı satıcıdan Samsung A02 yenilenmiş telefon sipariş ettim. Aradan 5 g...ün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdım. Müşteri hizmetleri satıcının ürünü tedarik edemediğini ve siparişin iptal edilmesi gerektiğini bildi
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Merhaba, Özkan Ç**** adına iPhone 11 Pro Max aldım. İade alınalı bir ay old...u, hâlen bir geri ödeme yapılmadı. Aylık taksiti ise 2 gün sonra gelecek. Ş
"Çok teşekkür ederim"
"Şükran Küçük hanımefendiye baştan sonra gösterdiği ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
"Hediye çeki tanımlandı, teşekkürler"
Denizli Teras Park şubesinden, Siteleri üzerinden iPhone 11promax aldım. Ta...m2 hafta sonra geldi. Gelen telefon bataryası şişik ve kasada muz gibi kavi
"Öncelikle şikayetime çözüm odaklı yaklaşan easy cep destek ekibine çok teşekkür ediyorum. Özellikle müşteri temsilcisi İbrahim bey çok yardımcı oldu. Satın alınan ürünlerde sorunlar elbet çıkabilir, fakat bence burada belirleyici olan satıcının müşteriye çözüm ve memnuniyet odaklı yaklaşımı. Easy cep hesabıma hediye çeki tanımlayarak memnuniyetimi sağladı. Bir kere daha teşekkür ediyorum."
18 Eylül 2022 de Hepsiburada EasyCep satıcısı üzerinden yenilenmiş iPhone 7... Plus sipariş ettim. 21 Eylül günü teslim aldım. Telefonun sertifikasında k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100