to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazın kamerasında sorun olduğu için iade talebi oluşturdum ve 24.10.2025 tarihinde iadem onaylandı. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen, tarafıma hala ücret iadesi yapılmadı.
İade sürecinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde 7 ile 14 iş günü içinde iadenin banka hesabıma yapılacağı söylendi. Bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımda ise sürekli bekletiliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Sipariş numaram: 592784. Üründe 2 yıl yenilenmiş cihaz garantisi bulunmaktaydı ve ödemeyi kredi kartı ile 46.399,00 TL olarak gerçekleştirdim.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden yenilenmiş Macbook Pro 13 dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 5 Eylül’de ürünü geri gönderdim ve 9 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Tarafıma 7 ila 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Anc...
EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihazı, 2 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım şehirden iade için bana verilen adrese kargo ile gönderildi. 7 Temmuz’da iade işleminin onaylandığı bildirildi ve ücret iadesinin en geç 14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak, üzerinden ...
28.07.2024 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 15 Pro ürününü iade ettim ve aynı gün iade onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda, ücret iadesinin 7-14 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak, bugün 13. Gün olmasına rağmen henüz tarafıma herhangi bir ücret i...
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazda ekran sorunu olduğu için ürünü iade ettim ve 14.08.2025 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisini aldım. İade işlemi sırasında tarafıma 7-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kredi ...
Yorumlar