Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’tan 700 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

profile
Gülay
12 Şubat 14:14
356

2 Şubat tarihinde EasyCep ile Xiaomi Note 9 Pro cihazım için anlaşma sağladım ve cihazımı EC26012600011 sipariş ve kargo kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden kendilerine gönderdim. Aynı gün saat 15:59’da 700 TL ödemenin banka hesabıma havale ile yatırılacağına dair mesaj tarafıma iletildi.

Aradan günler geçmesine rağmen taahhüt edilen 700 TL ödeme hala hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca yazışmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli beklemem söyleniyor. Cihazımdan oldum, paramı da alamıyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Kurumsal bir firmaya güvenerek yaptığım bu işlemde yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 700 TL tutarındaki ödemenin acilen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

12 Şubat 14:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
12 Şubat 14:47
Gülay
Gülay
16 Şubat 12:06

12 Şubat Perşembe saat 14:35 de Pelin hanım beni aradı hemen talimat vereceğini ve ödememin yapılacağını söyledi ve şu saat oldu ne ödeme var ne haber

Gülay
Gülay
07 Mart 01:30

2 Şubat 2026 tarihi itibarıyla, satış işlemlerini başlattığım cihazımın ödemesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Cihazın mülkiyeti ve kontrolü tamamen EasyCep firmasında olup, ödemenin gecikmesinden veya cihazın kullanımından kaynaklanabilecek (IMEI bazlı her türlü hukuki ve cezai) tüm sorumluluk ilgili firmaya aittir. Ödemenin yapılmaması ve cihazın iade edilmemesi durumunda, 9 Mart Pazartesi günü emniyet birimlerine gerekli başvuruları yaparak"cihazımı satmak üzere teslim ettim ancak paramı alamadım, cihazıma el konuldu" yani "emniyeti suistimal" den yasal süreci başlatacağımı bildiririm."

10 Nisan 15:42

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

23 Nisan 11:15

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

23 Nisan 11:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 12.600 TL Ödeme Gecikmesi

profile
İslam
31 Aralık 2025 14:51
570
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Gelmedi, Telefon İade Edilmedi

profile
19 Ocak 15:45
333
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömür
19 Ekim 2025 13:22
833

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru