to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’ye “kapıda sat” hizmeti ile Samsung s22 Ultra 128 GB telefonumu teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma 19.955 TL ödeme teklifi sunuldu ve aynı gün bu teklifi onayladım. EasyCep tarafından ödemenin 3 iş günü içinde QNB hesabıma yapılacağı açıkça belirtildi.
Ancak 11 Şubat’tan bu yana geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde sadece “sistemsel aksaklık” ve “ödeme planı” gibi genel ifadeler kullanıldı ve bana net bir ödeme tarihi verilmedi. Verilen ödeme sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte 23.02.2026 tarihinde Maltepe İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne 2026/0579.1618 başvuru numarası ile resmi başvuruda bulundum. Ayrıca 04.03.2026 tarihinde CİMER üzerinden de 2601153118 başvuru numarası ile şikayet oluşturdum.
EasyCep’in taahhüt ettiği halde yapmadığı 19.955 TL tutarındaki ödemeyi daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecimin öncelikli şekilde ele alınmasını istiyorum.
İlgili işlemin sipariş numarası EC26020901422’dir.
EasyCep aracılığıyla Samsung S21 marka telefonumu 7 Ocak günü kapıda satış yöntemiyle teslim ettim. Cihazım kapıda incelendi, teslim alındı ve EC26010600309 numaralı sipariş üzerinden satışım onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sü...
EasyCep internet sitesinden satın aldığım Samsung s22 Ultra telefonu, cihazda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle iade ettim. 12 Kasım 2025 tarihinde iade talebim onaylandı ve 33.999 TL bedelin en fazla 14 iş günü içinde ödeneceği hem sözlü hem de yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak aradan bu kad...
18.02.2026 tarihinde Samsung s21 fe cihazımı EC26021600150 sipariş numarası ile EasyCep’e satış için gönderdim. Cihaz incelemesi tamamlanmış ve tarafıma ödeme taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla yasal ödeme süresi çoktan aşılmış durumdadır ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmam...
Merhabalar, 28.11.2023 saat 10:20 de EasyCep firmasına EC23112800029 numaralı sipariş ile teslim etmiş olduğum Samsung S21 Ultra 5G 256 GB telefonumun ücretini üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma iletmediler. En geç 24 saat içinde paramın hesabımda olacağı belirtilerek EasyCep cüzdan seçtiril...
Yorumlar