to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in 5.000 TL Destek Bedeli Ödeme Gecikmesi
EasyCep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 128 GB Red cihazımı vererek 5.000 TL marka destek bedeli hakkı kazandım. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu 5.000 TL tutarındaki destek bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürekli ödeme sistemlerinde aksaklık olduğu söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve süreç uzatılıyor. Destek bedelinin kendi IBAN’ıma yatırılacağı baştan belirtilmesine rağmen, bu kadar uzun süredir bekletilmem kabul edilebilir değil.
6 aydır çözülemeyen bu ödemenin daha fazla geciktirilmeden, kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL marka destek bedelinin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Zeynep Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Beni konu hakkında arayan olmadı?
Hâlâ bir sonuç alamadım ne arayan var ne soran!
84 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla