to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
26 Mart 2024 tarihinde 375329 sipariş numarası ile Xiaomi Note 10 Pro 256 GB ürününü EasyCep internet sayfasından satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün sonra tarafıma kargo yapıldı, ancak gelen kargoda 128 GB olan yanlış ürün bulunmaktaydı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve hemen yurt içi kargoya teslim ederek, doğru ürünün tarafıma gönderileceği sözüne güvenerek kargoladım. Yaklaşık 1,5 aylık mağduriyet ve uğraş sonucu doğru ürünü tarafıma kargo yaptıklarını söyleyerek beni aradılar. Ancak gelen ürün yine yanlış ve bu sefer faturası da siparişime göre değil, yanlış gönderilen ürüne göre kesilmişti. Bu ürünü geri göndererek belirsiz bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Mağduriyetimin ve siparişimden başka ürün gönderimi arasındaki maddi farkın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, fatura için Gelir İdaresi Başkanlığı'na, mağduriyetim için ise Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvurularımı yapma hakkımın saklı olduğunu beyan ediyorum. EasyCep'ten bu deneyimi yaşamamak adına kimseye önermiyorum. Bu süreçte, mağdur etmemek adına verdikleri çekleri de sormadan iptal ettiler. İlgili görseller eklenmiştir. Xiaomi telefonuna iPhone şarj kablosu konulması da ayrıca üzücü bir durum.
EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihazı, 2 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım şehirden iade için bana verilen adrese kargo ile gönderildi. 7 Temmuz’da iade işleminin onaylandığı bildirildi ve ücret iadesinin en geç 14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak, üzerinden ...
Merhaba, EasyCep internet sitesi üzerinden Xiaomi 12 Pro model bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaşmadan Haziran ayında iade işlemi başlattım ve sistemde iptal edildiği görünmesine rağmen, bankaya EasyCep tarafından bilgi verilmediği için dört aydır her ay 2.000 TL taksit ödemeye devam ediyorum....
08.09.2025 tarihinde EasyCep online satış sitesi olan www.easycep.com 'dan Xiaomi 11t Pro model cihazı sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve ürün gönderilmedi. Sipariş numaram 584012’dir. Bu...
14 Haziran 2025 Cumartesi günü EasyCep'in resmi sitesi üzerinden 554996 sipariş numaralı mükemmel kondisyondaki Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Grafit ürünü için ödeme yaptım. Akabinde hemen 1 saat bile geçmeden EasyCep müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de e-posta göndererek siparişimden vazgeçti...
EasyCep üzerinden online olarak satın aldığım yenilenmiş Poco X3 Pro model telefonun siparişini, 8 Ağustos 2025 tarihinde (#575269) iptal ettim. Ürünün kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik kontrollerde sorun olduğu ve iptal hakkım olduğu belirtildi. Bunun üz...
Yorumlar