Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Kağıthane Şubesinde Telefon Ücretinin İadesi Gecikiyor

286

EasyCep Kağıthane şubesinden telefon satın aldım. İşlem sırasında kredi kartımla 1700 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu işleme ait para iadesi hâlâ yapılmadı.

Elimde faturam bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yansımadı ve bu konuda EasyCep ile ayrıca iletişime de geçmedim. Buna rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

İlgili işlemim için 1700 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 15:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

31 Ağustos 13:49

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

EasyCep’ten Alınan Telefonun İadesinde 30.000 TL’lik Gecikmeli Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

658

"2 ay geçkin bir süre sonra para iadesi yapıldı ve çalışanlar a teşekkür ederim. Ama müşteri her zaman haklıdır tezi ve memnun etme süreci bu kadar uzamamaliydi. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim..."

2 Destek1 Yorum

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

483

29 Ağustos’ta EasyCep Kadıköy şubesinden kredi kartı ile siyah renkli iPhone 11 (seri no: 355125535408518) satın aldım. ...

1 Destek

İade İşlemi Gecikmesi Ve 11.000 TL Para Ödemesinin Yapılmaması

191

Easy Cep’ten 9 Mayıs’ta bir telefon satın aldım, 12 Mayıs’ta da ürünü iade ettim. İade talebim kabul edilmesine rağmen y...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular