to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep İphone Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti
8 gün önce EasyCep’e iPhone 15 cihazımı kargoyla gönderdim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Satışa dair EC25101500013 numaralı siparişim var ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 37.183 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmamasından dolayı mağdur oldum.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında sorun çözülecek ve ödemenin yatırılacağı söylendi fakat halen ödeme yapılmadı. Ayrıca araştırmalarımda, uzun süredir ödeme bekleyen başka müşteriler olduğunu da öğrendim.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazımın satış bedelinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24 Ekim Cuma günü ödeme yapılmazsa, yasal yollara başvuracağımı ve konuyu avukata ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Pelin EasyCep Müşteri İlişkileri
22 Ekim2025 tarihinde onaylanan iadem 86 gündür iade edilmedi alışveriş yaparken araştırın, yorumlara bakarak hareket edin