to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro cihazım için satış talebinde bulundum ve 5 Ağustos 2025 tarihinde cihazımı Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazımın incelemesi tamamlandıktan sonra 24 saat içinde ödeme yapılacağı garantisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli olarak “inceliyoruz”, “finans biriminde sıkıntı var”, “aciliyet bildirdik” gibi aynı gerekçelerle oyalandım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde aynı cevapları aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Satış işlemiyle ilgili SMS yoluyla sözleşme onayladım ve işlem numaram EC250804400032’dir. Satış tutarı olarak 47.700 TL belirlenmişti. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Defalarca WhatsApp iletiskm hattından yazmama ve arama rağmen hala yardımcı olmuyorlar. Sürekli insanları öteliyorlar. Ne olursunuz desteknokun
Sizden umudum vardı. Maalesef siz de yayınlamadınız bile
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Şükran EasyCep Müşteri İlişkileri
