to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep'in Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizliği Hakkında Şikayet
Easy Cep ile yaşadığım ödeme sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Xiaomi 12 Lite model telefonumu 16 Haziran tarihinde İstanbul Anadolu yakasında kapıda satış yöntemiyle Easy Cep’e teslim ettim. Bu işlem karşılığında bana 6.073 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
İşlemime ait EC26053100044 numaralı kayıt bulunmaktadır. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde konunun ilgili departmana iletildiği söylendi fakat buna rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Easy Cep’in taahhüt ettiği 6.073 TL tutarındaki alacağımın gecikmeksizin, derhal tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Şu saate kadar tarafıma hala ödeme yapılmadı. Tek söylenen ilgili birime iletildi. Sonuç yok. Ödeme yok. Söz verilen sürede kendi hakkımızı alamıyoruz. Ticaret Bakanlığı, CİMER'e kadar her yere şikayet edeceğim.
Paramı ne zaman alacağım söyler misiniz?
Şükran hanım ne zaman dönüş yapılacak ve ücretim yatacak?
