to read complaints and reviews, or file yours.Easycep'ten Onaylanan Ödeme Tutarı Hesaba Geçmedi
Easycep.com üzerinden Xiaomi Note 9 Pro cihazımı 3.160 TL teklif ile satışa gönderdim. Cihazı kargoyla ilettikten sonra teklif tutarı 836 TL’ye düşürüldü ve buna rağmen ödememi alabilmek için 12.02.2025 tarihinde bu tutarı onayladım. Ancak üzerinden 77 gün geçmesine rağmen IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İşlemim Antalya Kaş’tan gerçekleştirildi ve süreç EC26020900004 numaralı işlem üzerinden yürütüldü. Bu süre zarfında tarafıma ne bir ödeme ne de tatmin edici bir geri dönüş sağlanmadı, fiyat artışları ve uzun süreli bekleme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, onayladığım tutarın gecikmeksizin IBAN hesabıma ödenmesini ve uğradığım zarar için gerekli mağduriyet tazminatının tarafıma ödenmesini EasyCep’ten talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında gerekli suç duyurularını ve başvuruları yapacağımı beyan ederim.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
EasyCep üzerinden Xiaomi Note 9 Pro cihazımı 3.160 TL teklif ile sattım, ödeme 836 TL'ye düşürüldü ve 12.02.2025'te onayladım. 77 gün geçti ama IBAN hesabıma ödeme yapılmadı. Telefonla iletişime geçildi, en kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi fakat hâlâ gerçekleşmedi. Markanın yaklaşımı tutarsız ve yardımcı olmuyor.
Tüketici Hakları'na gerekli şikayette bulundum arama yaptılar kısa zamanda dönüş sağlayacağız diye üzerinden zaman geçti hala bir dönüş yapmadılar bir daha easycep.com üzerinden ne alışveriş yaparım ne de yapana tavsiye ederim bu kadarda insan mağdur edilmez
