Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Apple Watch Kullanılamaz Durumda, Fatura Sorunu Çözülmüyor

profile
Yılmaz
03 Aralık 2025 17:12
407

EasyCep üzerinden 07.04.2025 tarihinde 13.149 TL ödeyerek ikinci el bir Apple Watch 9 satın aldım. Ürünü bir süre kullandım, iCloud hesabımı değiştirdim ancak saati sıfırlamayı unuttum. Daha sonra cihazı tekrar kullanabilmek için Apple ile iletişime geçtiğimde benden fatura talep ettiler.

Ben de EasyCep’ten aldığım faturayı Apple ile paylaştım fakat Apple, cihazın ilk sıfır satın alındığına ait faturayı istediğini belirtti. Bunun üzerine 03.12.2025 tarihinde EasyCep’i telefonla arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve cihazın ilk satın alımına ait faturayı ya da Apple’ın talep ettiği şekilde bir belgeyi paylaşmalarını rica ettim. Ancak tarafıma “böyle bir uygulamamız yok, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Şu anda ciddi bir bedel ödeyerek aldığım Apple Watch 9’u kullanamıyor, adeta çöpe gitmiş gibi hissediyorum. EasyCep’in, Apple’ın talep ettiği ilk satın alım faturası ya da bu fatura yerine geçebilecek, Apple’ın kabul edeceği nitelikteki belgeyi tarafıma iletmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

03 Aralık 2025 18:12
04 Aralık 2025 15:46
Yılmaz
Yılmaz
04 Aralık 2025 16:41

Sorunu çözdünüz mü? Hayır. Ücretini ödediğim cihazın bana asıl faturasını vermiyorsunuz. Sadece bu ürün değil, ne almış olursak olalım yarın öbür gün bununla ilgili işlem yapmaya çalıştığımızda aynı sorunu yaşayacağız. Ben ayıplı ürün satın almadım ve bu ürünü sizden satın aldım. Burda bir ayıp varsa eğer, bu EasyCep'in sattığı ürünün arkasında durmamasıdır. Memleketimizde ne düzgün ki, esnafı düzgün olsun...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
12 Kasım 2025 20:21
366

EasyCep Iphone X Tekrarlayan Arızalar Ve Uzun Servis Süreçleri

profile
Bilal
11 Mayıs 07:56
263
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Alınan Bozuk Blender İçin Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Feyza
08 Mayıs 10:02
505
easycepten-alinan-bozuk-blender-icin-tam-geri-odeme-talebi-1.jpg

Pil Sağlığı Hızla Düşen Iphone İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Beyzanur
29 Ocak 20:30
531
pil-sagligi-hizla-dusen-iphone-icin-iade-ve-degisim-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru